自营店食品质量出问题,平台得担责
根据该司法解释第二条规定,电子商务平台经营者以标记自营业务方式所销售的食品,或者虽未标记自营但实际开展自营业务所销售的食品不符合食品安全标准,消费者可以向电子商务平台经营者主张赔偿责任。“如果你在自营店中所购奶粉确实存在质量问题,给你造成了损害,根据上述法律规定,你可以向自营店主张权利。”沈婧玉法官...
商家虚标成分含量,消费者有权退一赔三
服装店虚标产品成分,构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,周某有权要求该服装店退还货款,同时就购买商品的价款进行三倍赔偿。案涉虚标成分的大衣,周某应予以返还,并对店铺领取大衣进行必要的协助。一审判决后双方均未上诉,该案判决已生效。法官说法网络平台购物权益受损,消费者依...
提车第9天电机出问题,理想不同意退换车 律师:因电机问题要求整车...
关于汽车产品的“三包”规定,主要依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。这些法规明确了家用汽车产品在一定期限内出现质量问题时的修理、更换、退货责任以及相关的赔偿规定。陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为,2022年1月1日起施行《家用汽车产品修理更换退货责任规...
最高法发布食品安全惩罚性赔偿典型案例,回应“知假买假”是否受...
食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。该法确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确,因食品、药品质量问题发生...
南昌一消费者买到“星期宠”遭遇维权难 宠物质量问题处于监管真空
消费者权益保护法规定,商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。但想要证明宠物这一特殊商品交付时质量不合格,缺乏明确的法律依据。“既是商品,也是活体动物,在缺乏具体法律法规的情况下,宠物的双重身份反而带来了质量监管难题。”南昌市红谷滩区市场监督管理局工作人员说,对待宠物,无法适用产品质...
网购产品出现质量问题,带货主播是否承担赔偿责任?
对于第一种情况,消费者在购买商品后要求赔偿时,可以直接要求平台内销售者进行赔偿,因为此时主播本人就是网店的一员(www.e993.com)2024年7月11日。对于第二种情况,主播本身并不是销售者,其身份与广告发布者、广告代言人类似,因此其是否承担赔偿责任,应当根据《中华人民共和国广告法》有关规定去判定,如果主播有虚假宣传,欺骗、误导消费者购买的行...
【“金”牌调解】直播间买化妆品遇到质量问题咋维权?能要求商家十...
孙女士有权要求经销商赔偿,责任明确后经销商可以追偿。02根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“人身损害的赔偿责任:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入”,经销商应当赔偿孙女士医疗费...
保质期内鸡蛋出问题,上海市金山区消保委助力三倍赔偿
齐女士认为超市故意销售质量有问题的商品,要求按照《食品安全法》的规定,超市在退货退款的同时,做出商品价款的十倍赔偿。在沟通中超市售后服务负责人称,超市没有故意销售质量有问题的商品,销售给消费者的鸡蛋在保质期内,消费者所反映的问题,在进货时现有手段无法查出,更何况现在消费者也不能证明其它鸡蛋都有类似问题。
“双十一”投诉量居高不下 耐克产品质量问题频发
“根据《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。消费者可以选择向销售者和生产者中任何一方要求赔偿。”北京万景律师事务所吴晋慧律师在接受本刊采访时表示,消费者可以要求商品出售方出示其与品牌方(生产方)的授权协议,证明他们之间...
消费者权益保护指引十问十答
◆《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向...