去云南旅游能退团吗?费用多少每月?退款标准及流程是什么?
答:一般情况下,退团所需要缴纳退团费用,具体金额大小会因为离出行日期的距离不同而有所区别。例如出发日期前30天以上,可能只需要缴纳部分保险和签证费用,退团费用较少;若在出行前一周内突然退团,可能需要缴纳全部行程费用的一半或是说全部费用,退团费用较高。除了旅游公司规定的退团政策,还需考虑其余费用,如机票、酒店...
导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布
熟悉:《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者权利、消费者权益的国家保护、消费者协会的公益性职责和禁止行为及其相关法律责任的规定;《中华人民共和国治安管理处罚法》关于违反治安管理的行为和处罚的规定;《旅游不文明行为记录管理暂行办法》关于旅游者、旅游从业人员被纳入“旅游不文明行为记录”的主要行为,“旅...
全市8起!旅游投诉纠纷典型案例!
案例评析根据《中华人民共和国旅游法》第65条规定“旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者”,包价旅游合同因旅游者行使合同解除权而终止,包价旅游合同规定的旅游服务已提供的部分,旅游者已经享受其权益。旅行社应当在扣除支付的交通、住宿等不可退还的费用后,将余款退还...
旅游服务六大“霸王条款”!你遇到过吗?
《旅游法》第六十五条规定:“旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。”最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条规定:“旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同,旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用,或者旅游经营者请求旅游...
旅游退团一律不退费?中消协点评旅游领域六大霸王条款
上述条款1:按照《旅游法》的规定,消费者在旅游结束前具有单方协议解除权,此为旅游消费者的法定权利,旅行社无权限制消费者的权利。上述条款2:改期改线如果不符合法定期限和原因等条件,属于违约行为。违约行为需承担违约责任或赔偿责任,即消费者有权获得违约赔偿,这是消费者的法定权利。退款仅是解除合同的法律后果,而...
中消协曝光旅游领域六大霸王条款:退团不退费,不合理
上述条款1:按照《旅游法》的规定,消费者在旅游结束前具有单方协议解除权,此为旅游消费者的法定权利,旅行社无权限制消费者的权利(www.e993.com)2024年10月19日。上述条款2:改期改线如果不符合法定期限和原因等条件,属于违约行为。违约行为需承担违约责任或赔偿责任,即消费者有权获得违约赔偿,这是消费者的法定权利。退款仅是解除合同的法律后果,而...
邮轮因台风改变航程该不该赔偿:国际惯例与中国旅游法有矛盾
代理合同明确规定邮轮公司有权在恶劣天气条件下变更航线的权利,并且无须承担赔偿责任。旅游服务合同有关行程变更的规定,与中国旅游法的相关规定一致,允许客人在行程变更后解除合同,旅行社将尚未发生的费用退还给客人。“可是,每每发生台风等原因导致的行程变更,邮轮公司都会告诉旅行社和游客,由邮轮公司提供行程的费用在...
中途退团一律不退费?不可以
拆招:《旅游法》第63条规定,旅行社因未达到约定人数可以解除合同。境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因此旅行社仅提前两天通知改期、改线,就会损害旅游者利益。除非旅游者同意改期、改线,否则,旅行社除全额退回团款外,还应赔偿由此给旅游者造成的损失。
疫情打乱出游计划 退团后能否拿到全额退款?
基于疫情“不可抗力”的性质,根据我国《合同法》第117条和《旅游法》第67条第1项的规定,因疫情原因对旅游行程产生影响导致旅游者无法出游的,旅游者可以与旅游经营者协商变更合同,如改期等。如果协商不成,旅游者可以解除合同。“旅游者在因疫情原因无法出游并解除旅游合同后,可以要求旅游经营者退还相应费用,但并不...
黑龙江省文旅厅要求旅游企业主动妥善处理游客退团退费等合理诉求
机构做好协调沟通,要从新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的大局出发,妥善做好游客的解释和安抚工作,按照《旅游法》关于合同解除的法律规定和《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,切实依法依规妥善处理好游客的合理诉求,同时按照全国旅行社协会日前发布的相关法律指引,确保疫情防控期间全省旅游市场...