恶意“羊毛党”喜欢“仅退款”,消费者和商家的合法权益谁来护?
根据《消费者权益保护法》第55条第1款的规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定”。另外,电商平台作为第三方,有义务保护好消费...
画说《消费者权益保护法实施条例》|之四
《消保条例》第十条经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...
3.15宣判!商家欺诈消费者又注销,股东被判三倍赔偿
《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条规定经营者不得向消费者做虚假宣传,《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条对欺诈的三倍赔偿责任明确规定为“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额...
315消费者权益日 这些知识要了解!
依据《消费者权益保护法》第55条普通商品或服务的经营者有欺诈行为的,其应当承担的惩罚性赔偿金额相当于消费者支付价款的三倍,不足五百元的,为五百元,即通常我们所讲的“退一赔三”典型的欺诈行为包括商家宣称正品却卖假货、“偷梁换柱”更换商品材质、“明降实升”的虚假限时秒杀活动等。食品安全超市里购...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行
此外,《条例》明确了消费者协会履职要求,细化了消费争议解决相关规定,对违法行为规定了相应的法律责任(www.e993.com)2024年7月27日。中华人民共和国国务院令第778号《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行。总理李强2024年3月15日中华人民共和国消费者...
上海市浦东新区人民法院消费者权益保护典型案例(2022年1月—2023...
第二,《服务协议》中的“禁止让与特约”在不违背消费者权益保护制度的前提下,不适用无效格式条款的规定。第三,原告系倒卖虚拟财产的游戏工作室,损害其他用户权益、破坏游戏秩序且违背公序良俗。对于原告已支付的货款,法律规定有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。原告...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监...
司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...
《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。该会议全程文字实录如下:国新办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况文字实录国务院...
市场监管总局关于学习宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法...
一是多层次组织培训,提升消费者权益保护工作水平。全国消费者权益保护和12315条线干部要第一时间全面学习《条例》,特别是强化政府消费维权职责、细化消费者投诉处理程序等方面最新规定,确保各项工作合规。同时,《条例》涵盖了信用、反垄断、价格、反不正当竞争、网络交易、合同、广告、产品质量、召回、特种设备、标准...