我市开展放心消费“双承诺”暨《消保法实施条例》宣贯活动
这些企业承诺诚信经营,主动履行维护消费者权益,让首问责任制、赔偿先付、线下购物七天无理由退货等高于法定要求的措施在全市得到有效推广。汕头市青年商会勇立潮头,有37个会员企业获评放心消费“双承诺”单位。汕头市青年商会执行会长徐丹说:“这既是一份难得的荣誉,也是一种沉甸甸的责任。市青年商会将用情守护、用...
半年申请退货77次法院判了:“无理由”退货不是无底线牟利
消费者权益保护法赋予了消费者“后悔权”,也就是第二十五条规定的“七天无理由退货”,该制度设立的初衷是为避免处于弱势地位的消费者权益受损,给消费者提供买错试错的机会。“七天无理由退货”,与网购市场的蓬勃发展相呼应,极大提高了消费者的消费体验,促进了网络消费的快速发展。权利一旦突破底线,就可能成为牟...
网购生鲜商品缺斤少两?江苏省消保委呼吁电商平台当好商品质价的...
电商平台也应确保相关规则体系的公平和合理,采取必要措施,加强对商家的管理和审核,防止缺斤少两现象出现。江苏省消保委认为,网购缺斤少两现象频发,尤其是生鲜水果、零食等成为重灾区,与电商平台的运营策略密切相关。一方面,由于生鲜商品鲜活易腐的特性,被排除在“七天无理由退换货”之外,有电商平台据此声称“生鲜产品...
消法实施条例解读之七|针对“七天无理由试穿”等不当退货,新...
针对“七天无理由试穿”“霸王餐”等不当退货行为,《条例》第十九条第四款强调,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。针对“退一赔三”的惩罚性赔偿制度,在消费者权益保护法第五十五条第一款的赔偿依据基础上,《条例》第四十九条吸纳了近年来司法和执...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,定制产品、鲜活易腐的产品、在线下载或消费者拆封的数字化商品以及交付的报纸、期刊均不适用七日无理由退货规定,除此之外的其他商品需要保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全,对其价值贬损较小才支持七天无理由退货。
北青快评|滥用“七天无理由退货”要实现“以法破题”
就现状来看,滥用"七天无理由退货"规则不能只靠信用约束,法律的补位尤为重要(www.e993.com)2024年10月21日。2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。由此释放出两条极为重要的信息,一是针对退货权滥用的现象,已引起...
七天无理由退货是强制性规定?消费者权益盘点&维权攻略
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由……七天无理由退货是强制性的规定,是商家必须履行的义务,然而在实际网购场景中,这往往被包装成商家提供的附加服务,进而降低消费者的决策门槛。
保障力度再升级!消保条例施行,松江律师为你科普
“七天无理由退货”对双方皆有规定“七天无理由退货”是大家熟知的消费者保护法的内容了,此次实施条例第十九条从经营者和消费者角度分别进行了规定。从经营者角度规定了“经营者不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围;经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适...
网络消费维权的七个常见问题
不是。法律规定的事项以及消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用“七天无理由”退货;其他商品可适用“七天无理由”退货。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正)第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品...
消法实施条例解读之一| 针对七天无理由退货“打折扣”问题,新...
北京市第四中级人民法院法官介绍,针对法定无理由退货商品范围,我国消费者权益保护法与《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已明确,原则上消费者均享有七天无理由退货权利,但同时,也通过两种方式排除了两类不适用法定无理由退货的商品,第一类是明确排除的四种商品,即消费者定作、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商...