三包服务是哪三包规定时间
其中,“三包”规定的时间通常包括:1.七天无理由退货:消费者在购买商品后7天内发现商品有问题或不满意的,可以选择退货。2.十五天换货:消费者在购买商品后15天内发现商品有质量问题或不符合要求的,可以要求换货。3.一年的保修期:消费者购买的商品在一年内出现质量问题的,可以享受免费维修的服务。需要注意的...
提防家用电子电器售后维修“套路”
目前,国家并未对所有电子电器产品实行统一的三包责任规定,由生产厂家、销售商根据产品特点和属性来制定三包责任,因此,建议消费者选择经营资质齐全的实体店或大型网购平台购买。选购时,应详细了解产品的三包条款和三包有效期限,优先选择品牌信誉良好、售后服务完善的商家。维修时,应选择正规的维修服务机构,可通过产品使用说明...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?
第二十四条退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的...
飞利浦空调推出12年包修,时长超格力!官网却显示保修6年?
德恒律师事务所合伙人郑秋云律师表示,包修指的是在三包有效期内,除了人为故意或明显使用不当外,产品质量出现问题,厂商所提供的完全免费服务,所谓三包即是包修、包退、包换。而保修则不同,例如所谓6年保修,一般指的是在6年期间内,如果产品出现质量问题,厂商可以提供维修服务,但并不完全免费,一般也不支持退换货。...
去年我市共为消费者挽回经济损失40余万元
消费者反映的问题主要有:电器产品出现质量问题,不能严格按照“三包”规定及时更换或退货,推诿扯皮规避法律责任;个别维修人员不能规范填写维修记录,对符合退换货规定的电器拖延,设置门槛,增加消费者退换货的难度;消费者订购的电器不能按照约定及时送货安装等。市消保委提醒,消费者在购买家用电器时,要向销售人员了解该...
中消协发布“618”家电消费提示:要关注三包规定、保价服务
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条和第十条规定,“三包有效期”自开具发票之日开始算起(www.e993.com)2024年10月17日。如7日内产品发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;8-15日内产品发生性能故障,消费者可以选择换货或修理,以上三种服务均由经营者承担一切费用。如果购买商品未列入“三包”目录,同时又不符合质量要求的,消费者...
中消协提醒:家电三包有效期自开具发票之日起计算
由于不同产品的“三包有效期”不同,故经营者的维修服务也会有所区别,但是根据《规定》第九条和第十条规定,都是自开具发票之日起计算,7日内产品发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;8-15日内产品发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。消费者在购买家电时要关注产品的“三包有效期”,家电因质量...
江苏省消保委:亚马逊部分质保服务条款违反我国“三包”规定
亚马逊公司对于任何修理、更换零部件或更换设备的有限保证适用于原保证期剩余时间,或修理或更换后的90天(以较长期限为准)。而我国“三包”规定要求,整机换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算,更换主要部件的,更换后的主要部件“三包”有效期自更换之日重新计算。
七日内因质量问题可免费更换或退货!新汽车“三包”规定10方面修订...
针对之前一些新车刚出销售者门店便发生严重质量问题引发的退换货纠纷案件,修改后规章第二十二条规定:家用汽车产品自“三包”有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、“三包”凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者...
新车出了问题为何难退难换? 汽车三包规定或与消法抵触
比如,按照“三包”规定,发动机、变速器累计更换2次后可以退换车,但很多4s店往往以保修来应付,实际就是架空了以上规定;有消费者反映,“三包”规定的退换车门槛过高,所包括的故障类型太少,像电器控制系统、刹车系统、空调系统、燃油供给系统、自燃等常见故障均被排除;“三包”过程中出现的折旧费问题,也时常引发争议…...