香奈儿包包质量问题上热搜,风波之下价格还猛涨10000元

“我遇到的销售人不错,建议我换货。”香奈儿官网显示,维修时间根据商品实际情况来定。本地维修的商品可在三个月完成。送往海外维修的商品,维修时间在六个月左右。此前以次充好被罚定价高的奢侈品牌并不一定有过硬的质量。据相关媒体报道,2019年,有关部门曾对上海市奢侈服装、丝绸服装、女士裙装进行了质量抽检,...

香奈儿中国上线手袋和链条钱包五年质保,是否收费需现场评估

该计划的一大内容即,香奈儿将为所有购买日期在2021年4月之后的包款与链带皮夹提供长达五年的保修服务,此前的保修期为一年。同时,香奈儿推出一系列专属的养护服务。但该服务仅针对部分款式。有业内人士告诉南都记者,5年质保条款最初是在CHANEL&Moi网站看到的,消费者登录后可查看所购买产品的保修期限。“保修条款...

我要投诉|新买的香奈儿CF中号包想换个颜色,却遭门店拒绝更换“三...

辗转三店,均被拒绝更换包包的颜色,单女士对香奈儿规定的“14天内不影响二次销售可以换货”感到质疑,不影响二次销售的标准在哪里?销售检查过表示没有问题,为什么还要以使用过包包拒绝换包?对此,周到帮办记者在6月14日来到了上海恒隆广场香奈儿门店,一位男性店员告诉记者,他对单女士来购包、换包有印象。因为单女士...

迪奥、香奈儿……多个奢侈品牌退换货政策“内外有别”

迪奥客服人员说：“官网购买的包袋签收七天内可以联系我们退货，或者三十天内换货；专柜是离柜不退的，但可以在购买30天内携带原始凭证进行等价或者价格更高的换货。”爱马仕、宝格丽等品牌同样如此。香奈儿因在大陆地区没有线上销售渠道，因此没有“退货”选项。在记者的咨询中，博柏利（Burberry）的线上退货时间最长，...

香奈儿回应2万包包15分钟断了:可以就近选择精品店进行售后评估

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。消费者通过线下途径购买商品,需要区分所购买的商品,国家是否制定三包法,比如手机、电脑等国家有制定专门的三包法,那需要优先遵守。

7批次化妆品过度包装被点名 香奈儿、雅诗兰黛们为何充耳不闻?

抽查结果显示,此次监管共针对天猫、淘宝、东方购物等线上购物平台抽查了10批次化妆品商品,其中有7批次化妆品过度包装,不合格发现率为70%,其中香奈儿、欧莱雅、雅诗兰黛等赫然在列,不合格的原因为包装空隙率太大(www.e993.com)2024年11月6日。图源:上海发布推文截图事实上,我国早已针对商品过度包装问题进行了明确规定。2010年实施的《限制商品过度...

李佳琦摊上事,一夜之间掉粉63万!眉笔贵过黄金,散粉贵过香奈儿...

除了花西子眉笔,有媒体统计花西子散粉按克计算的话比香奈儿还贵。花西子散粉售价169元,净含量8.5克,单价19.88元每克,而香奈儿散粉售价590元,净含量30克,单价19.67元每克。事件发生后,更有知情人士透露,李佳琦卖的79一支的眉笔佣金在80%,也就是说李佳琦卖一支眉笔他能赚63块多。

线下产网上卖案值1亿,11人仿冒古驰香奈儿等名牌被一锅端

古驰、香奈儿、赛琳……大量奢侈品品牌服饰、箱包被仿冒。2020年9月,上海普陀警方历经3个多月的缜密侦查,侦破一起制售假冒某知名品牌服饰、箱包案件,捣毁2个制假团伙及1个售假团伙。先后在广州、深圳两地抓获犯罪嫌疑人11人,查处犯罪窝点9处,查获假冒某品牌服饰、箱包等5000余件,累计案值约人民币1亿元。

时装皮具网点与服务榜:香奈儿客服电话打不通

记者扮作顾客以新买LV手拎包脱漆为名拨通了LV的客服热线,服务人员一方面仔细询问包包脱漆的细节情况,以核实信息,另一方面表现出开展“善后”服务的充分诚意:建议记者到最近的LV旗舰店进行维修或换货,并且主动提出是否需要提供上海的门店详址。与LV同样值得称道的客服还有Dior,通话期间记者佯装购买了香水MissDior假款...

香奈儿Chanel加速电商计划 售卖眼镜产品

其实,香奈儿并不是唯一一个涉足电商领域的品牌。据Fendi董事长、CEOPietroBeccari在采访中说道,今年三月,Fendi已经在28个欧洲国家推出电商网络,并计划在今年底前拓展至美国和日本。“我认为,现在品牌的电商服务对顾客而言至关重要。”他指出Fendi允许需要退换货的顾客将商品退到实体店,此外,顾客还可通过网上销售助理...