江苏省线下实体店无理由退货规定
第十六条在申请无理由退货过程中,发生消费者权益争议的,消费者可与经营者协商和解,也可依法向市场监管部门或消费者权益保护委员会(消费者协会)等投诉。第十七条经营者履行无理由退货承诺应当接受消费者和社会公众的监督,发现经营者未履行无理由退货承诺或执行承诺不到位的,可向市场监管部门举报。第十八条经营者...
半年退货手机77次,男子滥用七日无理由退货主张权益被驳回
今年7月1日,消费者权益保护法实施条例正式施行,其第十九条第四款规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。该款内容对消费者行使“七日无理由退货”反悔权作出了一定程度的限制,明确了诚实信用原则是行使无理由退货权的根本原则。当消费者滥用反悔权、可能...
修改后消法明年施行 网购7日内可无理由退货
修改后的法律增加规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。消费者退货的...
【原创】“七天无理由退货”规则不应被滥用
其中规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。这一新规旨在纠正长期以来无理由退货交易中的乱象,明确诚实信用原则是无理由退货权立法的根本要求。消费者在网购前应做好充分的功课,了解产品的品质、价格等基本信息,避免盲目消费,合理行使无理由退货权。长远来...
...网法院与中国消费者协会联合倡议规范适用“七日无理由退货”规则
为助力营造良好的营商环境,各方携手进一步规范“七日无理由退货”规则适用,促进消费市场健康发展,3月14日上午,北京互联网法院与中国消费者协会联合组织,京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台共同参与,就规范适用“七日无理由退货”规则发出倡议。北京互联网法院党组成员、副院长赵瑞罡表示,《中华人民共和国消费者权益保护法...
中消协联合北京互联网法院发布倡议 规范七天无理由退货规则
观点网讯:3月14日,中国消费者协会与北京互联网法院联合多家电商平台共同发布了《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》,旨在规范退货规则的适用,推动市场健康发展(www.e993.com)2024年9月8日。该倡议提出了细化用户协议等平台规则的建议。同时,倡议还针对商品完好标准、适用范围、运费说明以及七日起算时间等关键条款进行了优化,以完善退货...
中消协发出倡议:规范“七日无理由退货”规则适用 提振消费信心
人民网北京3月15日电(记者孙博洋)记者从中消协了解到,14日,为助力打造良好的消费环境共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范,提振消费信心,促进消费市场健康发展,中国消费者协会、北京互联网法院联合组织六家电商平台开展倡议活动。倡议提出,要依法履行七日无理由退货义务,细化用户协议等平台规则,对商品完好...
...互联网法院组织多家电商平台发布共同倡议 规范7日无理由退货规则
规范7日无理由退货规则本报讯(记者王惜纯)3月14日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)、北京互联网法院联合组织京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台开展倡议活动,发布关于规范适用“7日无理由退货”规则的共同倡议。倡议主要包括以下内容:坚持以保护消费者权益,构建和谐消费环境,促进经济健康发展为核心,优化平台建设...
七天无理由退货是强制性规定?消费者权益盘点&维权攻略
七天无理由退货是强制性的规定,是商家必须履行的义务,然而在实际网购场景中,这往往被包装成商家提供的附加服务,进而降低消费者的决策门槛。因此,在购物前我们应当了解自己的合法权利,更理性地进行消费。01消费者九大权利一、安全保障权消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有的保障其人身、财产安全不受损害的...
中消协联合电商平台优化七天无理由退货规则
中消协与电商平台共同倡议规范七天无理由退货规则3月14日,中国消费者协会和北京互联网法院联合多家电商平台,共同发布《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》。此举旨在优化退货规则,促进市场健康发展。倡议强调依法履行七日无理由退货义务,要求电商平台细化用户协议等相关规则。重点对商品完好标准、适用范围、运费...