小案不小办丨一个20.8元水杯引发的纠纷
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列...
保温杯“有毒”?央视曝光,用错水杯等于“喝毒”!
根据中国GB4806系列标准以及国际上的欧盟(EU)No.10/2011、美国FDACFRTitle21等相关规定,食品接触材料需符合严格的质量要求,特别是对于不锈钢材料和塑料配件,必须确保无毒无害,避免在正常使用条件下产生有害物质迁移至食品中。不锈钢材料标准:中国的GB4806.9-2016《食品安全国家标准食品接触用金属材料及...
积分兑换七大问题曝光!涉及中国联通、星巴克、厦门航空等
退货后只退现金不退积分或优惠券35.6%消费者遇到人工客服难以接通或没有31.4%消费者遇到平台和商家推诿责任此外部分平台积分兑换存在不履行七天无理由退货的规定中国联通、中石化易捷商城明确规定非商品质量问题不予退换。厦门航空回复退换货以页面为准,一般除质量问题不退换,但是相关产品商家表示如果联系退货,...
价格虚高、质量不佳、套路多……江苏省消保委调查积分兑换,发现...
体验调查发现,中国电信、中国联通、中石化易捷商城均明确规定非商品质量问题不予退换,不履行七天无理由退货的规定。淘宝兑换平台客服表示要结合具体情况进行退换货。QQ音乐积分中心需要根据第三方平台政策确定商品是否可以退,但是积分兑换的优惠券不可退。消保委建议结合本次调查,江苏省消保委建议平台应当建立明确完善...
水杯里藏手机?商家声称“藏手机神器”能躲过精密仪器检测,被查到...
水杯内暗格长度为17厘米,宽8厘米,商家称可以容纳市面大部分6.8英寸以内的手机,与此同时,商家还"贴心"地标注出哪些手机是放不进去的。买家大多数为学生,商家称精密款可以躲过检测,被查到可退货据网购平台相关信息显示,该款水杯非常畅销,其中多家网店已经售出10万余件,记者翻阅商品评论区发现,...
【安徽省】涡阳县韩氏金玺玻璃制品有限公司召回玻璃水杯
中国质量新闻网讯据安徽省缺陷产品召回管理技术中心网站11月18日消息,日前,涡阳县韩氏金玺玻璃制品有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向安徽省市场监督管理局、亳州市市场监督管理局备案了召回计划,决定自即日起,召回2022年08月25日生产的型号为HS-C217380mL的精品玻璃杯(批号2022-08-25),涉及数量为...
安徽轻工国际贸易股份有限公司召回部分天然竹纤维水杯
中国质量新闻网讯据安徽省缺陷产品召回管理技术中心网站12月27日消息,日前,安徽轻工国际贸易股份有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向安徽省市场监督管理局、合肥市市场监督管理局报告了召回计划,自即日起,召回2020年11月4日生产的、规格为(约)8.5×8.5×10cm的天然竹纤维水杯350ml,涉及数量为384个。
买“洋”玩具没中文标签 工商提醒:无中文标识可要求退货
进口商品须贴中文标识,没有可退货随后,天府早报记者就此事向12315消费者投诉举报专线电话咨询。工作人员称,“进口商品必须贴有中文标识是强制规定。”关于进口产品的中文标识要求,我国产品质量法规定:进口产品在国内市场销售必须有中文标识。同时,根据国家有关法律法规的规定,产品或产品包装上的标识应有产品检验合格证;...
网购新规“已拆封可退货”引争议 执行力或打折
去年3月15日起实施的修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但几种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,以及其他根据商品性质并经消费者在...
七天无理由退货适用范围界定不一 如何防商家抵赖
“处罚办法”规定,经营者不得以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。也就是说,“已拆封”的商品也纳入了七天无理由退货的范围内,这项规定随即引发了热议。是否应该对“已拆封”的无理由退货商品分类,是争议的焦点。有网友提出质疑:“政策一出,是不是意味着很多人要买到二手产品?”“别人用过的水杯、吃...