点名多家电影院!长三角消保委联盟直击电影市场六大消费痛点
《中华人民共和国电影产业促进法》第三十条规定:“电影院在向观众明示的电影开始放映时间至电影放映结束前,不得放映广告。”原国家新闻出版广电总局电影局发布的《关于进一步规范电影贴片广告和映前广告管理的通知》([2009]影字79号),明确规定“贴片广告、映前广告一律加在《电影片公映许可证》前,并在电影票面...
千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
徐女士指出,根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条的规定,售票软件应具备退票功能并建立相应的退票记录。因此,她认为淘票票不设置退票功能的行为涉嫌霸王条款,消费者有权拒绝履行。她强调,购买电影票与其他商品不同,只要消费者尚未入场观看电影,就未享受到电影院的服务,要求退票并非无...
电影开场半小时还能退票?厦门电影院暂未提供开场退票服务
按照目前的退票机制,距开场时间大于24小时的可免费退票,开场前一小时到24小时的,退票需要收取3到15元不等的手续费,但是开场前一小时以内,都不支持退票,而且单个用户一个月以内还有退票次数的限制。采访中,一些市民表示,电影开场后半小时还可以退票,不仅更人性化,也可以避免“踩雷”烂片。市民:有时候可能说因为有...
8岁孩看《异形》惊吓不适家长怒扛电影院讨赔偿
《异形》在北美是R级(限制级,未满17岁须由家长陪同),但国内并没有电影分级制度,于是一名家长于8月16日上午带着8岁孩子进场观看。家长事后抨击,小孩在看电影过程中觉得不适、害怕,认为电影院不该放映儿童不能观看的电影,要求电影院退票、赔偿,并负担小孩之后到医院进行检查的相关费用。事件引发网友吐槽「有病的...
电影开场30分钟内可退票,噱头还是服务升级?
日前,长沙部分影院开启电影退票机制:观影30分钟之内观众不满意可退票。相较于目前大部分城市的电影院“只可改签”甚至“不予退票”,这一行为立即引发了许多影迷的关注和争议。解放日报·上观新闻的记者联系走访了推出此项服务的企业和部分观众及业内人士,大家的看法各不相同。在不少人看来,这一措施是否可持续并进...
电影退票试点,形式大于内容?
电影退票机制不是一拍脑袋就可以决定的,而需要大量更稳妥的配套措施来补齐(www.e993.com)2024年10月19日。这次引发讨论的“30分钟内退票”,其实是由一家名为简票集团的第三方公司推出的服务,在试点阶段观众提交的申请审核通过后,由简票集团负责全额退款,“不会影响影院的正常经营和票房收入。”换言之,此次退票试点,尚不涉及电影行业本身的运行,...
电影开场发现是“烂片”可以退票了!一地开始试点,你支持在上海也...
据观察,退票服务的发起方并非影院或是院线,而是一家第三方公司。该公司的负责人在接受媒体采访时表示,退款服务的审核和支付均由该公司负责,观众通过小程序和检票退票一体机扫码自助完成,不会影响影院的正常经营和票房收入。同时,他还介绍目前该服务只能适用于特定影院、特定影片,一些艺术类电影可能不适用。
电影票能否退改签?松江26家电影院盘点→
据了解,目前,尚无明确规定可以无条件退改签影票。2018年9月,中国电影发行放映协会发布了《关于电影票“退改签”规定的通知》,规定各方制定的“退改签”规则要简化手续、优化流程。国家广电总局出台的《影院计算机售票软件系统技术规范》中规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。
电影票只改不退? 律师:霸王条款!
据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。读特新闻记者在调查中发现,主流的电影票购票平台虽然都已上线退改签功能,但退改签费用的标准却十分混乱。以淘票票平台为例,普通用户每月仅有2次退票改签的机会,淘麦VIP会员每月则有5次退票改签的机会...
电影票“退改签”应平衡多方需求
现行大多数电影票“退改签”规则仅限于电影开场前,部分需要支付手续费,还有一些特定场次不允许退票。当观众在观影中对电影院硬件和服务不满意,或被虚假宣传“骗进”电影院后发现“名不符实”,又或者出现有特别吵闹的孩子等影响观影体验的情况时,只能硬着头皮把电影看完,或者离开电影院,白白浪费电影票钱。“电影...