整治家电“无病乱修”“小病大修”乱象
我国消费者权益保护法第五十五条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”一旦证明家电维修遭遇欺诈,消费者可以“退一赔三”的规定向修理机构索赔,违法者应承担惩罚...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋接受南方财经全媒体记者采访时表示,根据消费者权益保护法第八条、第十条和第五十五条规定,运营商没有详细告知消费者相关服务的真实情况且未经消费者明确同意,就擅自开通服务并收取费用的行为,涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权,如运营商在此过程中存在虚构事实、虚假宣传、货不...
“判与知”新法案 | 商家夸大宣传,消费者能否要求“退一赔三”?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。编写人淄博高新区法院谢玉滨耿春雨撰稿:...
消费者权益保护法退一赔三的具体规定
我国《消费者权益保护法》第五十五条规定:“商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”依据该条规定,遇到商家欺诈行为时,消费者可提出三倍赔偿,如果三...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
????2024年3月15日,国务院正式公布第778号国务院令《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”),该条例共7章53条,并于2024年7月1日起正式施行。????新出台的《条例》对《消费者权益保护法》基本框架进行了完善与细化,采纳了地方性消费者权益保护条例的先进治理经验,同时与《产品质量法...
重庆市消委会提醒:关注《消费者权益保护法实施条例》这九个方面
《消条》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿(www.e993.com)2024年9月8日。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。律师解读:有的经营者可能认为这一条是针对商品标签标识或...
中秋国庆可能会遇到的法律问题,这些法律知识要牢记!
《中华人民共和国刑法》第一百四十条,“生产者、销售者在产品杂掺假,以充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,数额较大的,构成生产、销售伪劣产品罪。”同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监...
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二是通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者...
“案”说消费|“美的”变“小天鹅”,买空调遭遇“熟人骗局”怎么办?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”的规定,消费者有权要求民宿商家承担“退一赔三”的惩罚性赔偿。另外,行政机关对于虚假宣传的涉案民宿商家也有权...