衣服干洗引发纠纷 共享法庭助力化解
根据《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》规定,消费者的衣物受到损坏程度较轻,衣物仍可以穿着使用,应按衣物洗涤费的1到10倍补偿,单件衣物补偿不超过1000元。经调解,双方达成一致,衣服交还给消费者吴先生,干洗店以50元干洗费的5倍给予消费者赔偿。
【以案释法】洗涤衣物惹纠纷 柔情调解化矛盾
对于被告而言,作为洗护服务的从业者,应当提供专业的洗衣服务,洗涤时应当注意好衣服情况,使用正确的方法、修复方式,否则应对其过错承担赔偿责任;而且时尚服饰更为注重外观,一旦有瑕疵就很难实现使用价值,应当考虑原告的实际损失。最终,经过法官的释法说理、耐心调解后,双方当事人达成调解协议,各自承担一半的损失,洗衣店主...
案说消费|线上洗衣新模式引发纠纷,退款并赔偿洗涤费!
收来的衣物也是寄到外地的工厂洗涤,消费者根本无法与商家当面协商。经批评教育,并多次沟通调解,被投诉方同意退款并加赔偿洗涤费,双方达成协议。案例评析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、...
洗衣纠纷产生的原因及解决方案
洗衣产生纠纷需要我们认真对待,才能切实维护消费者权益,保证洗衣企业的良性运营。一般产生纠纷,我们会从以下四步来处理:1、协商。协商是最符合双方利益的一种方式,消费者阐明立场,经营者要对消费者进行洗涤认知的宣贯,双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,但应以书面方式记载协商内容。
洗衣纠纷 解决遇难题
市民将羽绒服送到洗衣店清洗,如果衣服破损或者褪色,与商家协商不成,问题该如何解决?日前,两位市民就遇到了因洗衣引发的纠纷。日前,市民杨女士将一件长款羽绒服和另外一件衣服委托位于北辰区辰顺路上的CLEAN软水洗衣店清洗,费用为55元。商家将羽绒服洗好送回后,她发现衣服有破损。“这件羽绒服买的时候上千元,我...
北京互联网法院 “七日无理由退货”消费纠纷典型案例
1奢侈品经营者标注“不适用七日无理由退货”不当然对消费者发生效力——胡某诉韩某等信息网络买卖合同纠纷案裁判要旨经营者销售奢侈品仅通过在商品详情页标注“不支持七日无理由退货”,不能当然排除商品适用“七日无理由退货”规则(www.e993.com)2024年9月19日。是否可以对消费者产生效力,需审查奢侈品本身性质,如奢侈品不存在法律上规定的不宜...
红河哈尼族彝族自治州文明行为促进办法
第一条为了培育和践行社会主义核心价值观,铸牢中华民族共同体意识,提高公民文明素质,推进文明红河建设,根据有关法律法规,结合红河州实际,制定本办法。第二条红河州行政区域内的文明行为促进活动及其有关工作适用本办法。第三条本办法所称文明行为,是指遵守宪法和法律法规规定、维护社会主义道德和公序良俗、提高...
关于印发《神木市水资源管理办法》的通知
神木市水资源管理办法第一章总则第一条为适应社会经济发展和人民生活的需要,加强水资源管理,合理开发、利用、节约和保护水资源,推进水资源节约集约利用,推动高质量发展,充分发挥水资源的综合效益,根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国黄河保护法》、《地下水管理条例》、《陕西省取水许可管理办法》、《榆...
【文明创建】《永州市文明行为促进条例》
第四十条相关部门及其工作人员在文明行为促进工作中滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守或者有其他不履行、不正确履行职责行为的,由相应主管机关按照相关规定处理。第四十一条因违反本条例规定,应当受到行政罚款处罚的,违法行为人可以向行政主管部门自愿申请参加与文明行为促进工作相关的社会服务,行政主管部门可以根据违法行为...
广东省肇庆市端州区2023年消费维权典型案例
案例点评根据《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》第八条“在洗涤前已注明质量无瑕疵的衣物,经洗涤后出现轻微的质量问题,经营者应予以洗涤费4至6倍的赔偿;经洗涤后出现严重损坏或者丢失的,经营者应予以洗涤费6至9倍的赔偿。”的规定,消费者李女士送洗的裙子属于质量无瑕疵的,经洗涤后出现质量问题,赔偿金额应为...