鞋穿了一个月断裂 耐克京东自营店认为超过质保期限
国家鞋类三包规定中提到,300元以上(含300元)的鞋类“三包”有限期限为120天。按照张先生购买的这双鞋,显然享受120天质保期。但对于此项规定,商家仅一味表示,“店铺规定是7退15换。”山东齐鲁律师事务所的马宏力律师评析,根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者...
耐克鞋没鞋盒不给退货?律师:此规定不合法不成立
对于龙女士遇到的“无鞋盒不退货”困扰,律师指出,不管是耐克公司还是销售店铺,如果以没有鞋盒拒绝履行“三包”义务,不管是口头提示还是明文规定,都涉嫌违反消费者权益保护法律法规,鞋盒丢失不得成为拒绝退货理由。耐克鞋“无鞋盒不退货”合理吗?合理,如果店员在购物时提示要有鞋盒才能退货,也说得过去不合理,这种霸道...
奥特莱斯耐克鞋款式尺码有误“三包”过期能退换吗?
帮忙记者陪同唐女士来到奥特莱斯耐克专卖店了解情况,负责奥特莱斯运营的苏主管解释说,唐女士的鞋确实已经过了鞋类三包期,所以无法更换,而且相关职能部门也已经介入过了。那尺码和款式不对,有没有可能是店员拿错货呢?耐克专卖店的店长张女士表示,她们店员不可能出现这样的低级错误。苏主管表示,如果唐女士对鞋...
耐克鞋穿几个月就坏“三包”期限成挡箭牌
耐克济南相关负责人表示,“三包期”是质检部门定的,研发生产是总公司负责,他们只管售后。480元耐克鞋寿命仅4个月2011年11月,张女士在市中区贵和省体育中心店的耐克体育用品专卖店,花费480元购买了一双男士黑色板鞋。3个月保修期内没发现问题,但第4个月鞋皮开裂,鞋周围也都开胶。后经核实发现鞋是正品,张女...
近千元耐克鞋穿1天坏了 专柜牛气回应:不退不换不修
NIKE官方客服人员明确表示:“NIKE全球范围内不提供维修服务。” B消协认为NIKE漠视消费者合法权益针对郭女士的遭遇,南京市消费者协会副秘书长曹炜指出,根据《消法》《鞋类三包》等相关规定,经销商有义务为消费者提供修理、更换和退货的服务。如果NIKE方面认为,气垫鞋产品不适宜维修,那么也应该采取相应的替代方法...
三包期内拒绝维修 耐克陷入“售后门”
在三包期内的耐克气垫鞋,居然享受不到维修服务,而且这还是耐克国内同行的做法(www.e993.com)2024年10月22日。扬子晚报昨天披露的这条新闻引起了社会广泛关注,不少消费者致电本报热线(025)96096讲述,自己在购买耐克产品后被拒维修的遭遇,并呼吁相关部门能够管管耐克无视消费者权益的傲慢行为。
没有统一“三包”规定 鞋子成消费投诉热点
经消协部门调查,查看鞋盒上的“三包”承诺,并与耐克公司客服核实,耐克公司对产品作出了鞋类“三包”的承诺,即不论皮鞋、布鞋、合成鞋,三包期统一为三个月,开胶也在退、换货范围内。于是联系某商场,告知公司承诺大于国家法律法规规定的,按公司承诺处理。
市民1.9万代购4双限量耐克鞋认为非正品起诉退款 双方各执一词
陈女士称,朋友何女士通过微信告诉她,可在国外代购买到“耐克”品牌限量版鞋,单价4800元每双。与何女士达成意向后,她购买4双这款限量版“耐克”鞋,总价1.9万元。去年10月20日,陈女士收到何女士代购的4双鞋,打开包裹后,发现鞋子质量粗糙,包裹内没有任何票据、凭证、合格证。经上网查询,鞋子不是“耐克”正品。陈...
济南:耐克鞋穿仨月断鞋底 店方称检测才能退换
据了解,检测一双鞋子一般费用在50至150元左右。让魏女士不解的是,为何鞋子出现这么明显的问题,还要检测报告做什么?她说:“最近店员又让我们去做产品物理检测,但是做完耐磨试验后,鞋子就废了。”13日上午,记者联系了该店的工作人员,他表示,鞋子在三包期内退换,必须要有质检部门的检测报告,“我们能看到鞋子出现问题...
在贵和买的耐克鞋50天就开裂?
此后潘先生又两次联系贵和体育中心店这家耐克专卖店,但该耐克专卖店仍旧表示,由于已经超过保修期,因此只能免费将开裂的地方粘好,不能更换。23日下午,贵和购物中心体育中心店相应楼层值班经理崔女士称,潘先生前来维修这双鞋子时,已经超出保修期。根据国家三包政策的有关规定,对于目前鞋子这种开胶的情况,只能进行维修。