航班被取消,旅客能否全额退票 多家航司称:一般可免费退票或改签
极目新闻记者向多家航空公司咨询了相关规定。国航一位工作人员表示,航空公司取消航班有多种原因,最常见的是天气原因,一般情况下,航空公司会同意受理旅客的退票请求并全额退票,或免费改签至其他日期。此外,也有空中管制、流量控制等其他原因取消航班,如果是航空公司的原因而取消航班,一般会给予旅客升舱或返还里程等补偿。
旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...
东航关于取消航班的相关规定截图另一位不愿意透露姓名的业内人士透露,除了天气和流量控制等原因,如果航班的销售情况不理想,即上座率不高,也可能出现将两个航班的旅客合并,取消第一天航班,集体改签至第二天的情况。但这种情况下,一般航空公司会给预订了第一天航班的旅客提供免费住宿或餐食,对旅客给予一定的补偿。
法治在线丨航班延误能改签理赔?警惕!有多人被骗
犯罪嫌疑人为了不让被害人去机场柜台进行核实,会以只能在线办理,我们机场的值机岛只办理登机牌领取和行李托运业务,而且改签是要提前24小时才能办理为说辞,让旅客放松警惕。犯罪嫌疑人为了让被害人对飞机延误改签信息信以为真,会以我们航空公司是优先通知已经购票的乘客,等购票旅客全部改签完毕之后,我们才会通知平台发...
航班取消需改签退票?小心诈骗!广东已刑拘1170人
身份信息、航班班次等信息,骗取受害人信任后,再谎称因飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类APP或指定软件,最后以“转账验证安全账户”“转账确保理赔通道畅通”等为由,通过屏幕共享等方式套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转...
东航、南航、吉航发布涉及南京航班的退改签政策
吉祥航空7月21日凌晨2时许发布消息,因公共安全原因,吉祥航空被迫取消7月21日南京部分进出港航班,旅客可线上办理退改签业务。另据此前吉祥航空发布的涉及南京进出港航线客票免费退改签规则:凡在2021年7月20日(含)前购买、行程涉及南京机场进出港(含经停)吉祥实际承运航班及使用HO航班号的代码共享航班、旅行日期为...
航班因故取消改签需理赔保证金?检察官提醒 暑期出游警惕机票“退...
该客服报出王先生乘坐的航班号后称,王先生乘坐的航班飞机临时出现故障无法正常运行,来电是协助王先生办理退票或改签事宜(www.e993.com)2024年11月13日。王先生平时极少乘坐飞机,并不熟悉机票的改签和退订流程,为了不耽误第二天的工作行程,王先生便跟随“客服”的指引开始办理改签。该客服先给王先生发来一个网址,让王先生在该网站上下载某...
旅途贵宾:乘机出行必须掌握的飞机退改签规定!
一、改签规定改签是指乘客在购票后,要求改变航班、日期、舱位等级等信息的行为。一般来说,改签规定包括以下几个方面:自愿改签:乘客因个人原因需要改签时,需提前联系航空公司或购票渠道。改签费用及是否允许改签可能取决于原机票的舱位等级、购票时间、改签时间等因素。
“您的航班因故取消”?“机票改签”诈骗套路揭秘→
当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信,一定要通过官方电话或者App进行核实,不要相信对方短信中的链接或者联系方式。3正规平台不需在退费前支付其他费用正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。
“航班取消免费改签?”暑期来临,警方提醒警惕机票“退改签”陷阱
据媒体报道,1月25日,丽水莲都区张女士接到自称航空公司工作人员的电话,称其飞机延误可以帮其办理退款、免费改签服务。对方以需要流水账单为由,诱导其将银行卡内10万元转到对方提供账户,张女士这才发现被骗。1月26日,杭州大学生李某接到一个自称航空公司客服的电话,对方说她的航班延误,领取赔偿金之后才能改签,让她...
【全民反诈】航班延误?机票改签?当心!
1、接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信,一定要通过官方电话或者App进行核实,不要相信对方短信中的链接或者联系方式,不要点击陌生链接。2、正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,遇到诸如保证金、验证转账、流水刷信用等,肯定是诈骗。