特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

此前,东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司,将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点,来确定不同的收费比例。深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点;春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、24小...

当心机票退改签诈骗!四川机场公安发布国庆假期乘机出行安全提示

注意：需要人工办理《临时乘机证明》的旅客注意合理安排乘机行程，预留充足办证审核时间，避免误机。二、如何防范机票退改签诈骗？警惕陌生来电航空公司或票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客，如四川航空客服热线95378、携程旅行客服热线95010等。如果是陌生的个人手机号码、“00”或者“+”开头的境外号码来电，应...

四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

除了国内航班的退票问题，还有乘客反映，在四川航空网站购买7日后出发的中美机票后，若在24小时内退票，依然要收取手续费。乘客认为，这个规定涉嫌违反美国交通部的消费者保障规定。还有多位乘客在互联网社交平台称接到诈骗电话，有人自称是四川航空工作人员，说航班因各种原因取消，问乘客是退票还是改签，然后诱导乘客去...

巨大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→

机票方面，日本发布大地震预警后航司是否出台了相关退票政策？南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示，目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。东方航空公司客服表示，目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定，但对行程的日期和地点有一些...

四川航空投诉解决率远低于行业标准,仅为8.3%

需要了解在飞机出行的一些流程规范,正规平台办理退票、改签不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道。如不慎被骗或遭遇可疑情形,应立即拨打110全国反诈专线96110报警求助,并保存证据。而针对四川航空目前面临的服务问题,消费保专家建议航空公司首先应广泛收集和认真倾听乘客的投诉和反馈,并将收集到的投...

多家航司回应赴日机票退改签政策

中新经纬12日以旅客身份致电多家航司,其中南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示目前航司尚未针对此出台退改签政策(www.e993.com)2024年11月25日。东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些限制。中国国航也推出了相关退改签政策,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月...

紧急提醒!事关机票退改签

6月21日,龙某接到一通陌生来电,对方自称是四川航空的客服,表示龙某购买的航班因故延迟,需要为其办理改签并对其进行补偿。随后,龙某按照对方的指示下载了某APP并通过该APP与对方视频聊天和屏幕共享。期间,对方引导龙某接收手机验证码,对方通过屏幕共享获取了该验证码后,将龙某银行账户内的12000元转走。待龙某收到银...

6千多的机票退款只退2百多!各航司退改签费用到底咋算的?

航空公司、海南航空公司、四川航空公司、南方航空(5.860,0.00,0.00%)公司在内多家航司处了解到,上述航司客服称,乘客在购买上述公司机票时,应首先确认自己所搭乘班次及搭乘人基本信息,在购票前,航司也会对顾客进行提示,而具体退改签费用则以航司公布的退改签政策为主,在起飞前不同时间段,所需退改签的费用比例也是...

航班延误可领取补偿?警惕机票“退改签”骗局

近日,顺庆居民王女士接到自称四川航空公司“客服”的电话,对方声称因“操作失误”把王女士机票“改签”,将对其进行“赔偿”。随后,在对方诱导下,王女士提供银行卡号、交易验证码等信息“验证”购票信息,先后被骗11万余元。受害人遭遇的系机票“退改签”骗局。

日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...

机票方面,日本发布大地震预警后航司是否出台了相关退票政策?中新经纬12日以旅客身份致电多家航司,其中南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示目前航司尚未针对此出台退改签政策,仍按以往客票的退改使用规定来办理,旅客可持续关注官方信息。图片来源:每经特约记者郝帅摄...