明起,自动续费须以显著方式提醒消费者 律师:这是商家应尽的义务
同时,在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。因此,若商家没有在自动扣费前以显著方式提醒消费者,则可能涉嫌违反相关法律规定,侵害消费者选择权,消费者可以要求商家进行退款。
消费者权益保护法新规今日起施行,这些亮点值得关注
不得默认勾选、强制捆绑开通;在消费者开通服务前,必须以显著方式告知服务内容、扣费金额和方式等信息;在服务期间,必须为消费者提供简便随时取消或者变更服务的途径;在自动展期、自动续费等日期前5日内,必须通过电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等方式将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。
茶叶退货的法律规定有哪些,深入了解茶叶退货的法律规定
1.退货时限:消费者应在购买商品后七日内申请退货,且商品未经采用、拆封或是说损坏。2.交纳退货费用:消费者退货时可能需要承担退货的一般来说相关费用,包含快递费用或退货运费等。3.退款形式:消费者退货后,商家应及时退回消费者支付的商场购买款,退款形式一般与购买时一致,如利用支付宝付款,则退款应通过支付宝实。
关于商业培训机构中途退费的法律规定(律师信箱)
因此,消费者有权终止合同。■秉承诚实信用原则,合理确定退费数额民法典第五百八十条规定,终止合同权利义务关系的,不影响违约责任的承担。关于违约责任的承担,尤其是在确定可得利益时,要扣除相应履约成本,并结合合同履行情况、当事人过错程度等因素,从公平和诚信原则角度综合考量,在注重保护消费者合法权益的同时,也要...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,未经消费者在购买时确认,商家擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;对于未做规定的,由工商行政管理部门或者...
男子在京东充话费未到账,客服拒绝退款并建议报警,维权群人数超400...
维权群中多位消费者证实,他们向京东投诉后,对方均表示无法办理退款手续,建议消费者报警或通过司法途径处理(www.e993.com)2024年7月6日。目前,李先生和多位消费者已经在12315提交了举报单,得到的回复是所提供资料符合受理条件,决定受理。3律师:店铺涉嫌消费欺诈,京东需承担相应过错法律责任李先生提供的工商信息截图显示,“三颗橙生活...
用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!
在这种情况下,商家可以要求消费者赔偿因恶意退款造成的经济损失。如果因为恶意行为导致商家的名誉受损,消费者可能需要承担进一步的赔偿责任等。此外,如果消费者的行为构成了诈骗,即通过欺诈手段骗取财物,达到一定数额的,根据相关法律,消费者可能面临刑事责任。"陈雨墨分析。
徐州中院与徐州市消保委联合发布消费者权益保护典型案例
该90日是法定最短期间,电信服务公司如违反上述规定,将未经过最短冻结时限的封存号码另行销售他人使用,是侵犯原机主的合法权益,应承担相应责任。电话号码被封存冻结后,消费者应在最短冻结时限经过后及时主张权益,如被动默许时限经过,不利后果应自行承担。通信公司也应严守电信管理规定,落实最短冻结时限要求,切实保障...
抢购手机被退单?演出票超售被退款?四川省消委支招近期消费投诉热点
对此,蒲容容表示,需要看鞋子本身有无质量问题,如另一只尺寸不合适系因产品本身大小不一导致,则属于产品质量问题,根据消费者权益保护法第二十九条的规定,消费者可以要求解除买卖合同,要求商家退货;如无质量问题,则商家拒绝退款符合法律规定,且商家已同意换货,消费者可以选择更换尺寸合适的商品。
2023年乐山市消费维权十大典型案例
享有依法获得赔偿的权利。”第五十二条:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”投诉人龙先生享有向经营者要求获得赔偿的权利,造成相关财产损失的,商家应承担退还货款等相应的民事赔偿责任。