“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量10GB），但每月都有一个20元的“最低消费补收费”，合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后，2023年7月-12月，其号码每月使用费均未超过月固定费，每月费用49元。纪先生提供的录音显示，联通客服表示，确实...

手机号卡过户,强制签订靓号协议!

尊敬的用户,您好!联通号码协议期内外过户需新、老机主双方带有效证件到场办理,靓号新用户需按协议重新签订,同时履行靓号月承诺通信费、协议期及预存款。如有疑问可联系10010客服热线或到当地中心营业厅具体咨询一下。感谢您对联通公司的支持!请问,你们的这项规定,出自于那一条法律法规!是否符合法律规定!这不就是强...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

而靓号协议取消后至今(2023年7月-12月),其号码每月使用均未超过月固定费(套餐费),每月费用49元。纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消 费用退还成难题

CNMO新闻近日，CNMO注意到，有媒体报道称，一名消费者向澎湃质量观投诉平台反映，其名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费。在向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但相关多收的费用，至今没有退回。此事引发社会关注，消费者权益保护再次成为焦点。针对此事，连日来，有媒体致电河南省周口...

携号转网需支付高额“分手费”,运营商的小动作何时休?

随后,记者又以用户身份咨询了三大通信运营商客服,客服均表示,关于“靓号”等用户办理携号转网不用等到合约期满,但要支付违约金来解除协议,赔付标准因用户协议而定。根据《携号转网服务管理规定》,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;不得在用户提出携...

联通整活:靓号过户强制绑定20年协议,还要花14万!

换言之,如果用户觉得营业厅的靓号收费不合法,可以依据这条规定(据《电信网码号资源管理办法》第四十条第三款)进行举报(www.e993.com)2024年11月24日。不过效果嘛,未知。回到这次需要签20年协议的靓号事件中,该联通用户可以通过当地12315调解商量转户的靓号最低费用,最好的结果便是和五年前保持一致;...

消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议

对此,澎湃新闻联系了马鞍山联通,相关负责人回应称,此事联通公司已多次与用户进行沟通,双方确有签订靓号协议,该协议一式两份,联通公司留存的协议按规定无法通过线上形式发送给刘先生,仅可通过线下途径查阅,当前刘先生并不在马鞍山市,故双方无法就此达成一致。鉴于当时为刘先生办理号码的工作人员已离职,公司方面希望能够通...

许昌联通以靓号协议为由拒绝用户靓号携号转网法院判决协议无效

庭审中,许昌联通答辩中指出,刘先生的诉求于法无据,刘先生名下的176×××8888属于靓号,是大众喜爱且一号难求的号码,该号码对任何个人及电信运营商来说都具有很大的市场价值及经济利益。双方签订靓号协议后,取得该号码的使用权。该协议明确约定有效期为一年,协议到期如无异议,协议有效期以一年为周期自动顺延,协议...

东营联通用户“被签“40年靓号协议 携号转网要缴违约金

此外,根据尚先生提供的这份《靓号协议》显示,协议的起止时间是2010年到2050年,长达40年之久,并且协议规定:只要签订了该协议,用户若再选择携号转网,就必须缴纳违约金,违约金为三个月的套餐费。根据协议上的月套餐286元计算,尚先生如果想携号转网,就必须缴纳858元的所谓的违约金。

花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应

近日,来自山东的消费者孟先生向澎湃质量观投诉平台反映:去年8月他在当地辛集营业厅花费12501元购买了一个手机“靓号”,营业厅业务员称该号码规定的套餐费为199元。但在办理过户时,另一家营业厅要求孟先生签署每月套餐费不低于299元的协议并且一次性要签订20年。孟先生说,“辛集营业厅让我先签协议,说10天内会帮...