运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
第十条和第五十五条规定,运营商没有详细告知消费者相关服务的真实情况且未经消费者明确同意,就擅自开通服务并收取费用的行为,涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权,如运营商在此过程中存在虚构事实、虚假宣传、货不对板等消费欺诈行为,消费者还可以主张退一赔三。
春节时期通话无阻 北京全球通用户欠费延期停机
为避免客户春节期间遭遇欠费停机,北京移动昨天宣布,将对全球通客户实施延期停机。其中,单向停机(无法拨出电话)时间由原来的2月4日24点统一推迟到2月14日24点,双向停机(无法拨出、接听电话)时间由2月8日24点推迟到2月16日24点。(刘伟)
北京移动:全球通“十一”期间欠费不停机
通常,每月4日24时将对全球通欠费客户实施单向停机,为避免全球通客户由于忘交话费影响手机的正常使用,北京移动此次将停机时间延迟到节后进行。北京移动表示,此次延期停机将覆盖所有全球通客户,其中单向停机(无法拨打电话)时间统一延后到10月8日24时,双向停机时间统一延后到10月12日24时。也就是说,全球通客户在度过七天...
全球通五一欠费 延期4天停机
全球通五一欠费延期4天停机法制晚报:王立莉本报讯今天上午,记者从北京移动获悉,北京移动为全球通客户推出五一“延期4天停机”服务。据悉,原本应该在5月4日前结清3月话费的全球通用户,可以在5月8日前正常通话,<SCRIPTLANGUAGE="JavaScript1.1"SRC="http122.adsina.allyes/main/adfshow?user=A...
迎双节 北京移动全球通延期欠费停机
具体调整为:欠费单向停机时间由10月4日延至10月9日,欠费双向停机时间由10月8日延至10月13日。所谓欠费单向停机是指用户只能接听但无法拨打电话,通常为每月4日24时启动;而欠费双向停机是指客户无法拨打或接听电话,通常为每月8日24时启动。同时,北京移动也相应调整了全球通普通用户欠费停机短信提醒的发送时间,通常...
全球通手机话费可按天交 欠费电话将单向停机
全球通手机话费可按天交欠费电话将单向停机晨报讯(记者王正鹏)记者日前从中国移动获知,从7月1日起,“全球通”手机用户可以按天查询和缴纳话费和月租费(www.e993.com)2024年9月18日。据悉,7月1日开始,135-139手机话费计算期改为从每月的1日到月底,而不是以前的上月21日到本月20日。中国移动有关人士李红晖对记者表示,这样更符合用户的...
中移动全球通用户国庆期间欠费不停机
在推出“延期停机”的同时,中国移动北京公司也相应顺延了发送“交费提醒”短信通知的时间,第一次发送时间由10月1日改为10月6日,第二次发送时间由10月7日改为10月10日。据了解,按常规,每月4日24时将对全球通欠费客户实施单向停机,为避免全球通客户由于忘交话费影响手机的正常使用,中国移动北京公司特此将停机时间...
北京移动称全球通用户十一期间欠费不停机
北京移动称全球通用户十一期间欠费不停机本报讯(记者刘奇)北京移动昨天宣布,十一期间,北京移动将把原定于每月4日的普通用户停机推迟到10月8日进行,也就是说,在10月1日至10月7日的7天长假中,不会对未及时交纳话费的全球通用户做停机处理。提醒:北京移动已推出交费提醒服务,全球通用户可通过发送“KTJFTX”...
预先提醒服务 避免欠费停机
比如全球通客户,在停机之前,中国移动就会进行“预先提醒”服务。避免客户因出差、关机等特殊情况下的忙碌和疏忽,造成不必要的停机。同样,当动感地带客户的话费余额不足,或者系统自动对客户所办理的套餐进行扣费前余额不足套餐费时,系统都会向客户发送短信提醒,告知客户及时充值。
手机“欠费停机”或成历史 最高可“透支”2000元
据了解,移动、联通、电信的每家运营商给出手机用户不同的“透支”话费服务,但都有严格的规定。从各家通信运营商的规定看,基本上是在网时间越长,信誉度越高,透支额度越大,例如要达到移动14级信誉度,必须在移动网10年以上,神州行用户如果要达到6级信誉度,则需在网5年以上,而且还需没有欠费记录。这种信誉度...