《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
针对大数据“杀熟”等价格歧视现象,《条例》首次对差异化定价进行规范,明确了差异化营销以保障消费者知情权为前提,彰显市场公平。第九条第二款明确规定经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。经营者的确享有自主经营权,市场充分竞争领域的经营者还依法...
机票“概不退换”属“霸王条款” 省消保委:航司应在消费者权益与...
一方面,“一经售出,概不退换”属于不公平的霸王条款,在因病退改、退票日期距离航行日期较长等情形下,航空公司仍应给予消费者退改签的机会;另一方面,“特价机票”及其特殊的退改政策,应当在消费者购买前充分告知提醒,可以采用弹窗、加粗红色字体等方式,醒目提示消费者,确保双方自愿达成交易。为减少选错日期等...
云南旅游跟团买的翡翠能退吗?详解退换规定与建议
在,消费者权益受到中华共和国消费者权益保护法等法律法规的保护。根据法律规定,旅行团推销的翡翠产品也适用于消费者的退换权,消费者可以在一定的时间范围内退换产品,并要求退还购买款项。二、保留购物凭据消费者要保留购物凭据,如购物发票、收据、购买合同等,这些是证明消费者购买实物商品的有效凭证。在退换货时,这些...
我省举行“3·15国际消费者权益日”系列活动
中国石化云南石油分公司举行成品油“放心消费放心加油美好生活共建共享”消费者权益日宣传推广活动。云南省成品油流通行业协会发布企业诚信经营倡议,呼吁消费者选择正规国标油品,促进市场公平竞争,维护合法权益。5家企业共同签订承诺书,围绕严格遵守相关法律法规、产品服务质量保障、不虚假宣传、遵守退换货规定等7项内容,...
安徽省市场监管局公布一批侵害消费者合法权益典型案例
当事人上述行为违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第一项的规定。据悉,经营预付式消费的商家以“一经售出,概不退换”为由拒绝消费者的退费申请,系恶意免除自身责任,加重消费者责任,侵害了消费者的合法权益。合肥经开区市场监管局依法对当事人作出警告和罚款5000元的行政处罚。案件四百货店购进45箱“...
消费者权益保护,不止在315
“清仓商品不支持7天无理由退换货”“禁止自带酒水”“先签收后验货”“消毒餐具收费”这些行为侵害消费者权益购物篇??特价、促销商品概不退换;??定制商品先付清购货款,再发货;??未在规定时期内支付尾款,预付订金不予退还;??本商场拥有本次活动的最终解释权;...
315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!
根据我国《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除消费者定作、鲜活易腐等几种特殊商品之外,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款;根据我国《消费者权益保护法》第二十四条的规定,...
315消费者权益日 | 让法律守护你的“小荷包”
《消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”第五十三条规定:“经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当接照约定提供。未接照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
落在细,在全省范围内组织开展“放心消费粤行动”,从“降低消费者维权成本”“提高经营者违法成本”两个方面加强消费者权益保护,通过出台“强监管促消费”10条措施、提升投诉举报处理效能、支持消费者委员会发动企业作出放心消费“双承诺”、推动公益诉讼和集体诉讼等一系列举措,着力营造安全放心的消费环境,增强消费信心...
《家用汽车产品三包主要零部件种类范围与三包凭证》国家标准解读
二是现行的《汽车三包规定》在汽车购买初期发生重大质量问题时缺乏相应的退换车条款,汽车生产者和销售者、修理者相互推诿责任的情况时有发生,有必要进一步强化对消费者合法权益的保护力度。三是针对三包有效期起算时间、退换车使用补偿系数过高等问题的消费纠纷时有发生,有必要对规章的相关条款进一步进行优化和调整,同时...