酒店延迟退房如何收费更合理?

“如果客人不能保证在规定的时间内退房,工作人员就不能集中性地进行客房打扫服务,这会增加客房打扫的难度。”东北财经大学工商管理学院旅游与酒店管理系教授余志远提出了最直接的显性问题,他分析,现在不少酒店客房清洁服务是外包的,工作人员通常按照固定的排班表工作,客人延迟退房后,可能需要他们加班去做清洁,这就涉及酒...

为什么现在酒店退房都不查房了?

此前不少网友表示，以前住酒店都要收取押金，退房时必须等待酒店查房，确认没有问题后才能拿回押金走人。而现在大多数酒店直接都不要押金，退房也不需要检查，客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票，近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提升顾客体验。图源：微博...

早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款

2002年发布的规范明确:次日12时以后、18时以前办理退房手续者,可加收半天房费;次日18时以后退房者,可加收一天房费。该规定引发不少消费者投诉,2009年8月公布的修订版规范,随即删去了这一规定。不过,从全国各地这么多纠纷案例来看,删去酒店“可以加收房费”的规定,并没为消费者争取到多少住店时间。真要保护旅客住...

马上评 | 景区酒店默认8点退房,如此潜规则不可长

当然,从酒店的回应看,规定8点退房可能是有些“地域性”因素。比如有酒店工作人员表示,“基本上(都是这样),要是有东西,放在酒店就行。出去玩基本上都是一天,中途没时间回来退房”;当地市场监督管理部门工作人员也指出,“因为这边都是景区,一般早上就出发,玩完就走了。”即便如此,也不等于酒店就可以要求所有游客都...

内蒙古阿尔山景区多家酒店默认早8点退房,市监局回应

25日,记者就此咨询了阿尔山市市场监督管理局。一名工作人员表示,“8点退房这个规定,如果没有公示的话,我们这边会积极帮游客维权。建议在预订之前,可以先和酒店沟通了解一下。因为这边都是景区,一般早上就出发,玩完就走了。大多数都这样,也导致有的(酒店)就定了一个8点的退房时间。在游玩过程中如果发现任何问题,可...

阿尔山景区多家酒店默认早8点退房 游客权益如何保障?

另外,有媒体报道指出,去年9月也出现了关于阿尔山地区酒店提前退房规定的投诉(www.e993.com)2024年11月10日。尝试联系相关网友深入了解情况,但未得到回复。通过在线旅行平台查询可见,阿尔山多处住宿设施设定了9点前退房的规定,尽管也有一些酒店采取更为宽松的政策,允许中午12点退房,具体视酒店而定,并鼓励游客在遇到特殊情况时直接与酒店管理方沟通。

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

有些酒店虽然不会查房,但会收取一定的押金,以此对顾客进行一定的“约束”。比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种...

了解酒店退房规定:前退房是否合规?

首先,酒店的退房时间通常是标准的,大多数酒店规定客人需要在中午12点前退房。这一规定是为了确保酒店能够及时准备房间,迎接下一位客人。然而,对于提前退房的情况,酒店的政策可能会有所不同。提前退房是否合规,主要取决于酒店的具体政策。一些酒店可能允许客人提前退房而不收取额外费用,尤其是在房间未被预订的情况下。

闪电律解 | 早6点入住酒店14点被要求退房合理吗? 律师:无硬性规定...

按客人住一“间/夜”,计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收一天房费。根据该条规定,酒店行业早上入住的到中午12点或下午2点也会算半天或一天房费确有一定法律依据,不过《中国旅游饭店行业规范》仅为行业规范,效力较低,仅有参考价值,且此...

我被直播间低价旅游团坑了:中途遭五星级酒店退房 维权两月仅赔偿...

郭莉告诉时代财经,到达当天入住的酒店与一开始宣传的酒店并不是同一家,但考虑到是同一个酒店品牌,郭莉没有深究。随后,在第三天时,郭莉被酒店通知退房,称房费仅支付了两天。“当时西双版纳酒店已经非常紧张了,大晚上很多酒店都订不到。”在郭莉与酒店方、旅行社人员、抖音多方交涉后,旅行社将其安排至另一家10公...