国泰航空提升空乘团队质量,专业技能与贴心服务并进

国泰航空的空乘团队是一支融合了多元背景与专业技能的服务队伍。他们不仅具备丰富的航空服务经验，还经过了系统化的培训，确保能够回应旅客的各类需求。空乘人员在日常工作中，始终保持亲切和专业的态度，无论是对旅客的询问、行李的安置，还是餐食的提供、娱乐系统的操作，都尽力给予及时、准确的回应和帮助。优秀的空乘服...

国泰航空地勤粗暴扔行李,旅客行李箱从楼梯上滚落,航司道歉:涉事...

近日,一段“国泰航空员工在机场多次从楼梯上把行李箱扔下”的视频在网上流传。据视频显示,一名身穿国泰航空背心的地勤人员,在机场多次将行李箱从楼梯上暴力扔下。据澎湃新闻7月17日报道,该趟航班由国泰航空波音777-300ER执飞,注册号为B-KQY。国泰航空表示,对此展开调查,涉事员工已被停职,等待事件调查结果,就...

国泰航空地勤被曝将乘客行李扔下楼梯!航司致歉,“已调岗”

近日，一段关于国泰航空地勤人员扔乘客行李的视频在网上引起热议。7月18日，国泰航空方面回应南都记者称，涉事人员是航司地勤服务供应商的一名员工，目前未被开除，已被调离相关岗位。香港机场管理局新闻组同日告诉南都记者，该局非常关注此事，将加强监管并严正要求有关公司作出适当处理。事发现场。近日，一段视频在...

国泰航空员工从楼梯上扔行李 航司:已停职

近日,网上流传的一段视频显示,国泰航空一名员工在机场多次从楼梯上把行李箱扔下,违反了航空公司的行李处理程序。国泰航空表示,对此展开调查,涉事员工已被停职,等待事件调查结果,就由此造成的不便向乘客道歉。

机场地勤将旅客行李箱从楼梯上扔下 国泰航空回应违规行为

机场地勤将旅客行李箱从楼梯上扔下近期,一段视频在网络上广为流传,揭示了一位国泰航空职员在机场的不当行为。视频中,该员工多次将行李箱从楼梯抛掷而下,明显违背了公司规定的行李处理流程。尽管事件的具体时间和发生地点尚未明确,但可以确认的是,此航班由国泰航空的波音777-300ER型飞机执行,其注册编号为B-KQY。此...

夫妇二人辱骂前排乘客,国泰航空:永久拒载!

国泰航空表示，经调查发现，在9月17日CX253航班上，两名乘客因为座椅靠背调整问题与前方乘客发生争执并作出语言和行为骚扰(www.e993.com)2024年11月22日。根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，将拒绝此事件中二位滋扰他人的乘客未来乘搭任何国泰集团的航班。此外，国泰航空还称，绝不会容忍任何机上滋扰行为，谨就事件向受影响的顾客再次致歉。转...

...乘机调座椅,被后排两位乘客脚踢椅背、辱骂“大陆妹”!国泰航空...

近日有内地网民称在乘坐香港国泰航空航班时因调整座椅而遭到后排一对夫妇辱骂理由是“妨碍看电视”视频显示该女子在非起飞降落、分发餐食等时段向后调整了座椅靠背后排两名乘客以“影响自己看电视”为由要求该女子调回靠背被拒绝后不仅使用脚踢、竖中指等方式表达不满还用“

国泰航空回应乘客被辱骂事件:拒绝2名辱骂者未来搭乘旗下任何航班

国泰航空表示,经调查发现,在9月17日CX253航班上,两名乘客因为座椅靠背调整问题与前方乘客发生争执并作出语言和行为骚扰。根据相关《乘客及行李的一般条款》规定,将拒绝此事件中二位滋扰他人的乘客未来乘搭任何国泰集团的航班。此外,国泰航空还称,绝不会容忍任何机上滋扰行为,谨就事件向受影响的顾客再次致歉。(总台...

国泰航空地勤被曝将乘客行李扔下楼梯!航司称涉事员工已调岗

7月18日,国泰航空企业事务部就此事回应南都记者称,航司留意到,网上流传有机场工作人员未按照标准程序搬运行李的视频,并随即展开调查,证实地勤服务供应商的一名员工涉及此事。“我们得悉该公司已将该员工调离相关岗位,并等待进一步调查结果。”国泰航空方面还表示,涉事员工目前没有被开除,只是调离岗位。其表示,航司向...

香港快运最平价机票禁止乘客携带手提行李箱

香港快运最平价机票禁止乘客携带手提行李箱中新网香港5月8日电(记者戴小橦)国泰航空旗下香港快运(HKExpress)8日公布的最新行李收费安排显示,其票价类别由以往的两种增至4种,售价最低的一款只包括一件随身物品,不包手提行李箱。国泰航空旗下香港快运更新行李收费安排。图为香港快运客机的资料照片。中新网...