刚办卡,培训机构就突然倒闭!上海消费者傻眼,官方出手了
“像体育服务类预付卡,往往针对特定人群、交易金额较大,消费时间跨度相对较长,若消费资金缺乏有效监管,一旦商家经营状况不善,极易出现服务难以兑现、退款难等风险,导致不特定消费者合法权益被损害,引发社会风险。”承办检察官这样说道。2024年5月14日,静安区检察院向相关职能部门制发公益诉讼诉前检察建议,督促其落实...
关于“仅退款” 浙江省消保委系统集体上了生动一课 网经社总编辑...
曹磊介绍,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以申请全额退款的政策。曹磊表示,“仅退款”最早由京东自营在2014年推出。2017年,亚马逊推出“退款不退货”的售后服务,目的是通过减少退货流程来鼓励下单。2021年,拼多多推出“仅退款”售后服务。之后,淘宝、京东、抖音等...
...服务中心举办全市市场监管系统消费者权益保护服务工作业务培训班
为切实提升全市市场监管领域消费纠纷处置能力和业务水平,进一步谋划好2024年消费者权益保护服务工作思路,5月16日,市消保中心邀请自治区消保中心主任吴日根,自治区投诉举报维权科副科长李东骁、基层业务指导科副科长梅雪岩对全市各级消保机构分管领导及业务骨干进行了为期两天的业务知识培训。市市场监管局二级调研员刘吉...
天津市消协举办《消费者权益保护法实施条例》宣贯培训会
中国消费者报天津讯(记者万晓东)为抓好《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》)的学习宣传和贯彻落实,推进消费维权工作高质量发展,打造优良消费生态,6月20日,天津市消费者协会举办《消保条例》宣贯培训会,各区消协、消费教育学校(基地)、消费维权联络站(工作站)代表、消费维权志愿者代表参加培训。作为...
培训违反“一对一”承诺 消费者要求退款获支持
没有国家规定和当事人约定的,消费者可自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可及时退货,不符合法定解除合同条件的,可要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应承担运输等必要费用。该公司不对余女士进行退款的行为违反该条规定,应按规定为余女士...
赵宇《金融消费者权益保护专题培训》
三、金融消费者八项权益保护及易诉点分析1.财产安全权1)银行业财产安全权宏观及微观主要理解点2)财产安全权在工作中特别注意三大要点3)适当性原则与财产安全权案例分析:存款410万摇身一变18万4)关于财产安全权的规定5)《消费者权益保护法》安全权附随义务...
办卡后健身房、培训班跑路怎么办?
征求意见稿明确,租赁期满或者经营者终止经营后,消费者请求场地出租者赔偿损失的,人民法院可以参照适用《消费者权益保护法》第四十三条关于柜台出租者责任的规定。具体而言,租赁商场场地的经营者收取消费者预付款后,终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款,场地出租者不能提供租赁商场场地的经...
《消费者权益保护法实施条例》对预付式消费现实困境的解决之道
丙培训机构提供的合同第八条“其他约定”注明:“消费者确因自身原因提出终止合同,不能按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额进行退费。消费者在开课后退费需扣除已开课次费(课时单价按120元/次计算),还需扣除手续费、资料费和其他费用,另外赠课不退”,而对于培训机构原因导致退费如何处理只字未提。
全国消协组织法律理论与实务培训班于四川成都举办
中国消费者报成都讯(记者刘铭)为宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)、有效提升消协组织履职能力,5月29日至31日,中国消费者协会在四川省成都市举办了“全国消协组织法律理论与实务培训班”,四川省市场监管局安全总监、四川省保护消费者权益委员会执行副主任余德仲发表致辞,中国消费者...
【案例释法】培训班不想上啦,报名费能退吗?
违约方不得行使法定解除权,但在合同无法继续履行或强制履行成本过高的情形下,消费者有权在经营者不存在违约行为的情况单方解除合同。本案中,王女士为自己的外甥报名参加美容化妆培训,后其外甥表示不想参加,缴费时隔10天后,王女士与培训机构联系协商解除事宜,但该机构均表示不予退款。无奈王女士诉至法院。经乌拉特...