被仅退款逼急了!2万商家组团,起诉4000多个“羊毛党”
“尤其退货调包的情况,消费者权益保护法里边就说的很清楚,通过夹带、掉包、篡改生产日期、捏造事实等行为骗取商家经营钱款的,就构成诈骗行为,可以追究刑事责任。”刘晓平表示,“现在这个东西都有一个规范化的,那比如说遇到调包的,我们也不需要去找消费者,本地的商家拿着授权书或者登录原商家的店铺账号,提供买家的名...
广东查办侵害消费者权益案件933件 罚没878万元
中新网广州11月14日电(记者孙秋霞)记者14日从广东省市场监督管理局获悉,今年7月1日至9月30日,全省市场监管系统共集中查办民生领域侵害消费者权益案件933件,罚没金额878.03万元,涉及霸王条款、诱导好评返现、虚假宣传诱导老年人消费、侵害消费者个人信息等。《消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)今年实施以...
消费者手术悄悄“被降级”,江苏施尔美整形算不算虚假宣传?
对此，记者咨询了江苏天熙律师事务所的倪律师，倪律师表示，消费者权益保护法规定，经营者有义务向消费者提供真实全面的商品或服务信息，不得做虚假或者引人误解的宣传，如果经营者存在欺诈行为，消费者有权要求按照商品购买价款，或者服务费用的三倍进行赔偿，直销法是有明确规定的，在消费者购买商品或者接受服务的过程...
消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...
《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著方式进行标注,提示消费者在购买时确认,不得作消费者默认同意的选项。同时,未经消费者确认,不得拒绝无理由退货。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,平台、直播间和主播“人人有责”近五年,直播电商市场规模增长10....
与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行 对预付式消费、直播...
《条例》重点关注了这类问题，在消费者权益保护法的基础上做了细化。况旭说，《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。下一步，我们将大力开展民生领域“铁拳”行动、守护...
国务院政策吹风会解读消费者权益保护法实施条例:完善机制支持依法...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》近日正式发布(www.e993.com)2024年11月22日。4月9日举行的国务院政策例行吹风会上,市场监管总局副局长柳军表示,《条例》坚持问题导向、系统观念,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定,将更好支持消费者依法维权,更好指引经营者依法经营,更好推动消费市场繁荣发展。
...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...
再比如,围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”,我估计在座很多记者朋友都收到过。通过这一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任,让市场更加有序、让经营更加规范,预防市场失灵、减少消费侵权。二是让政府保护更加有力。行政保护是消费者权益保护的重要方面,是国际共识,...
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
保护消费者权益就是呵护民生福祉、保护经济活力、维护公平正义,对推动高质量发展和保障高品质生活,意义非常重大。”4月9日上午,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军和最高人民法院、司法部、国家网信办、中国消费者协会有关负责人介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称《...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
《消费者权益保护法》第二十九条将个人信息确定为受到法律保护的消费者权益。《实施条例》将与个人信息保护相关的规定同《消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》和《网络交易监督管理办法》的要求相适应和衔接。《实施条例》第二十三条第一款重申了经营者在收集用户个人信息过程中应当遵循的最小必要原则,并...
...专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点...
“《实施条例》第二十一条及第二十二条是对《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条中‘经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用’规定的细化,从合同签订、履行、违约等不同层次...