东航与一二三航合并运行,航班变更及退票政策发布
变更方面,办理变更至原航班前后3天(含)以内的航班,可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天(含)内的航班,需依据客票使用条件办理。退票方面,在客票有效期内,可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。2020年12月28日,...
中国东航正式宣布一二三航注销,旅客可享受退票政策
凡是在2023年9月21日之前购买的票务,若包含至少一个未使用的航段且承运日期在9月22日及之后,可申请退改。重要的是,旅客可在票务有效期内享受免收退票手续费的待遇,这一政策彰显了东航对乘客权益的重视。以往,一二三航由于未能获得独立代码,多年来只能使用东航的MU二字代码,反映出其在市场运营上所面临的限制。而...
一二三航正式并入东航,航班变更及退票政策发布
9月22日,中国东方航空官网发布《关于一二三航旅客客票特殊处理的通告》,表示2024年9月21日(含)之前购买一二三航机票的旅客,可免费退票,或免费变更至原航班前后3天(含)以内的航班(只能变更一次,再次变更正常收费)。公告截图。此前,9月20日,东航官网发布通知,表示自2024年9月22日起,东航与一二三航正式合并运行,...
最高达80% 谁来管管机票“霸王退票费”
这就是说,即使旅客的退票不能再次发售,给运输企业造成了损失,所收退票费也不得高于20%。1996年原国家民航总局出台的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》也有类似规定:旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费...
旅途贵宾:乘机出行必须掌握的飞机退改签规定!
部分航空公司可能允许在航班起飞前一定时间内免费退票,但具体规定需以航空公司政策为准。非自愿退票:当航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,乘客要求退票,航空公司应退还全部票款,不收取退票费。旅客因病要求退票时,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款...
现行火车票退票/改签规定!
现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费;票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费;票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费(www.e993.com)2024年10月28日。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。图源:铁路...
旅客买南航大飞机票变小飞机执飞 专家:航司需退票或赔偿损失!
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,尽管航司网站相关条款确实规定航班机型不予保证,但该条款明显限制消费者的权利,减轻航司自身的责任和义务,属于典型的格式条款,即俗称的“霸王条款”。消费者可以主张相关条款无效,要求航司退票或赔偿损失。
最新改签、退票规则!事关飞机票→
南航退改规定最长为起飞前7天;将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。多家航司对旅客因病退改签的规则都有所放宽。票价波动的退票规则如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
南航和东航调整后的客票退改规则都有明确,票价降低允许免费退票。记者了解后发现,关于票价波动的退改政策有一定的约束条件。南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可...
去云南机票能否免费退?现在退款政策如何?
问1:杭州到昆明的东航飞机票能退吗?答:根据不同的取消购买渠道和机票类型,退票政策及退票费用也有所不同。一般来说,拿到电子票之后,机票的售票处退改签规则将会写明,可以根据航司的销售代理规定来进行相应的座位退票操作。如果不确定能否退票,可以查询相应的春节购票渠道或联系航空公司的期间客服人员。