消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款

自己立马联系客服撤销退票，但因为客服回复慢导致退票流程结束，消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益，要求平台全额退款。27日晚间，消费者补充称，去哪儿网客服告知，被扣取的2000余元退票手续费是被第三方平台获取，但无法告知消费者第三方合作平台的信息。并且客服在几小时后给出方案，是让该名消费者自己花钱重新再...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?

通过“去哪儿”平台预定了迪士尼乐园酒店，顾客在入住之前申请退订，却要扣取100%的房费，这种规定是否合理？今年6月，张女士从北京来上海旅游，提前3天预定了迪士尼乐园酒店，结果因为临时有事，中途需要返回北京，于是她在入住酒店当天向平台申请了退订，结果3681元一晚的房费被全部扣除，这让张女士感到难以接受……...

夏令服务提升行动 ⑦|在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣...

对于张女士质疑为什么6月24日早上6点就提示了离店扣款，“去哪儿”工作人员解释，这可能是因为酒店发现张女士整晚都没有入住，并且已经过了办理入住的时间，所以自动扣了款。律师：酒店或平台应做到事先充分告知记者调查发现，在某投诉平台上，通过第三方预定酒店不支持退订的情况不在少数。一位网友表示：“5月24日...

找不到、不提醒、提前扣费…App自动续费这些坑你踩过吗?

他不知道该如何关闭,更不想因为这点“小事”打扰自己,只能任由其自动扣款。套路三:提前扣款取消自动续费的时间节点在哪儿?微信支付客服向记者表示,只要在扣费前一天取消即可,“若合约显示每个月10号扣费,那么只要在10号之前取消,自动续费业务就不再进行。”然而,一些平台并不按常理出牌,喜欢提前扣取费用。此...

多名网友银行卡被去哪儿网擅自扣款,网站承认误扣却一直不退

最近,家住江苏无锡江阴市的龚先生连续三次被“去哪儿网”以消费为名莫名扣款近千元,幸亏他及时冻结银行卡,只成功扣款794元,另两次止付。然而,令龚先生感到细思极恐的是,他并没有在该网绑定银行卡,最近3年也没有在该网消费过,那“去哪儿网”是如何知晓自己的银行信息,并绕过自己的允许成功扣款的呢?扬子晚报紫...

惊!携程泄露客户银行卡密码、去哪儿擅自对非客户连续扣款

家住江苏无锡龚先生连续三次被“去哪儿网”以消费为名莫名扣款近千元,幸亏他及时冻结银行卡,只成功扣款794元,另两次止付(www.e993.com)2024年11月15日。可是,令龚先生感到害怕的是,他并没有使用过去哪儿网,近3年也没有在该网消费过,那去哪儿网是如何知晓自己的银行账户,并绕过自己的确认成功扣款

一经注册便扣款 网络贷款套路何时休

近日,不少网友在某投诉平台上反映,自己在不知情的情况下收到来自网贷平台方的扣款短信。未输入支付密码便被扣款,有网友甚至表示自己连扣款提示短信都没有收到。“我的钱到底去哪儿了”不久前,在哈尔滨读大学的王斌收到银行卡扣款信息,显示已向某网贷平台支付299元人民币,在此期间,他并没有输入支付密码,也未...

银行卡被去哪儿网擅自扣款,网站承认误扣却一直不退

最近,家住江苏无锡江阴市的龚先生连续三次被“去哪儿网”以消费为名莫名扣款近千元,幸亏他及时冻结银行卡,只成功扣款794元,另两次止付。然而,令龚先生感到细思极恐的是,他并没有在该网绑定银行卡,最近3年也没有在该网消费过,那“去哪儿网”是如何知晓自己的银行信息,并绕过自己的允许成功扣款的呢?扬子晚报紫...

谁扣了我100元电费?还跨省充到了山西

徐大妈的扣款记录。网上类似投诉案例。“手机微信被莫名其妙扣了100元钱的电费,钱居然交到山西去了,还被对方怀疑我是骗子!”2月28日,家住四川省眉山市东坡区的徐家跃大妈委屈地说。在一个多月前的春节期间,徐大妈的手机微信上被扣了100元,扣款单位为“国网汇通金财(北京)信息科技有限公司”,扣款内容显示为...

商户被饿了么莫名扣400元 2个多月打87个电话无果

钱去哪了?干啥用了?账单详情上显示,扣款方是上海拉扎斯信息科技有限公司,而饿了么就隶属于该公司,后经饿了么大连市场部工作人员证实,钱确实是被饿了么扣了。也就是说,在赵女士不知情的情况下,自己在自己店里有400块钱的“消费”。“那么这种情况下,我支付宝中少了400,饿了么账户中应该多出400元才对。