曾刚:金融消费者权益保护——构建公平与安全的金融体系
金融机构需对合作伙伴的营销行为进行有效约束和管理,确保其在产品推广和服务过程中遵守金融消费者保护的相关规定,避免因外部合作方的不当行为损害消费者权益。第四,优化消费者纠纷解决机制。投诉是消费者的一项合法权益。金融机构应构建多层次投诉处理系统,提高纠纷处理的透明度,公开投诉标准,定期发布投诉处理报告,避免消...
钟帅等|知识产权检察综合履职研究
司法实践中,存在工作程序衔接错位,如检察机关针对知识产权犯罪相对不起诉案件后续监督不足,如部分知识产权案件涉及省外移送,管辖权不明晰;有的案件需要移送异地行政机关处罚,但存在电子卷宗及文书移送障碍、沟通协调不畅、移送后未及时跟踪处理结果等问题;同时刑事处罚与行政处罚标准不统一,与行政机关在处罚标准上存在认识...
爱范儿
需要处理的信息,除了可以放到上方的原子岛,还能在原地直接使用,两指下压就能对指定的图片、文字进行识别,比如照片中好看花朵的名字,心仪景点的具体地址,都可以用两根手指轻松获取答案。而且,再遇到一些来自朋友、同事和身边人的棘手问题,却又不知道怎么回答时,现在也能启用小V写作的AI文本创作能力,帮你生成高情...
美客多新手指南
如需开通墨西哥海外仓站点的卖家,需要提供一份海外仓发货计划跨境收款账号(美金)美金银行账户(必须是公司收款账户)或第三方跨境收款机构的跨境收款帐号(个人收款账户或公司账户均可)开店费用详解入驻费:自注册无需入驻费,某第三方注册:¥5200左右某ERP在线使用版一年:¥3588左右佣金:墨西哥站点17.5%,其他站点16...
金融消保:客服多次换人是投诉痛点,银行解决效率优于非银机构
消费者在使用金融产品或服务时遇到问题,首选通过向银行/金融机构自身反馈和沟通问题以得到解决方案,其次是通过外部渠道寻求解决,如向监管部门进行投诉反馈或12315消费者权益保护部门进行投诉。此外,通过第三方投诉平台、社交媒体、以及较为极端的网点拉横幅等也有一定的占比,消费者选择此类渠道是期望通过公开曝光、舆论压力...
实体店买到假玉怎么处理呢,如何处理在实体店购买到的假玉问题?
通过专业的注胶鉴定机构进行鉴定,可以确保评估结果的真正客观性和准确性(www.e993.com)2024年10月18日。在选择鉴定机构时,消费者应注意机构的如何专业性、信誉度和公正性。同时,消费者应尽量选择具备资质认证、经验丰富并与国内外权威鉴定机构合作的很多机构,以确保鉴定的卖假权威性。四、提请有关处理...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
处理过程及结果省消协工作人员接到投诉后立即进行调查,发现消费者徐女士手机确有黑屏现象并且折叠处有划痕。于是工作人员与三星售后400热线进行联系,三星客服人员表示,因手机外观有损伤,根据相关政策无法进行保修,且无法出具相应的检测报告。省消协工作人员认为三星售后不能仅以外观磨损情况来确认该故障为消费者人为损...
用车容易遇到哪些纠纷?盘点去年湖南汽车维修质量投诉十大典型案例
该车经以上维修操作后,出现发动机气门室盖漏油,发动机缸壁疑似拉缸,抖动大、噪声大、加速无力,烧机油量损耗严重。截至投诉之日,维修店拒绝对出现的该相关故障问题进行售后维修处理,故投诉至调解中心。注意事项:1、维修店在维修过程中,针对车辆的问题,应当及时告知车主,并与车主确认维修方案,不能损害车主的知...
莆田市发布2023年十大消费维权典型案例
因此,经营者应当通过举证证明商品本身符合质量要求,或者证明该瑕疵的存在是由于消费者使用不当或者外部因素造成,如无法证明则应当承当产品质量责任和相应的售后服务。案例七:搭售燃气具调解化纠纷案情及处理结果:消费者林先生投诉称其于2023年10月21日在莆田市城厢区某能源公司开通天燃气,商家强制要求其购买燃气...
战略对齐、面向高管、Agent,企业成功落地大模型的三把金钥匙
这里的自主可控不局限于外资软件或基础设施,更多的是对外部供应商的自主可控。在此过程中,大模型与运维的联合价值显得尤为重要,因为可以对金融机构现有自身内部能力进行强化,也就是大模型可以提升公司内部运维人员的技能,例如通过知识库、BI以及其他能力赋能内部运营的人员。运维人员在这个过程中,可以减少对云厂商或外资...