品牌/企业如何解决拼多多上的假货销售?
商标权利人可以发起疑似假货投诉:1)真假货对比2)购买鉴定购买鉴定投诉处罚力度比较大,更容易对假货进行封店、下架所以假货产品。三、平台投诉审核1.若拼多多知识产权保护平台收到来自品牌方的投诉(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)邮件、鉴定报告等确凿证据,拼多多平台有权...
网购遇到假货,消费者应如何维权?
消费者合法权益受到侵害的可以采用如下方式解决纠纷:(一)与商家及购物平台协商处理;(二)向消费者保护协会或市场监督管理局投诉;(三)向人民法院提起诉讼。消费者在网上购物,卖家采用快递方式送货的,在没有特别约定的情况下,消费者可向收货地法院起诉。(三)消费者维权过程中需要注意的问题有哪些?在网络购物过程中,...
店铺宣称官方正品经鉴定为假货 客户要求退一赔三遭拒
消费者通过淘宝购买了欧普灯具,而官方鉴定发现这些灯具是假货。商家在店铺承诺销售的是官方正品,但实际上卖出了假冒产品,这构成了欺诈行为。因此,消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,要求退一赔三,即退货退款并要求三倍于购买价格的赔偿。针对该情况,信网咨询了青岛市消费者权益保障委...
上海知名超市被曝卖假货?近300条同类投诉,警方已抓获部分嫌疑人
对此,大场店所在的宝山区市场监督管理局表示,涉案商品送权利人欧莱雅公司鉴定,鉴定结果为假冒产品,监管部门以涉嫌侵犯注册商品专用权案由,对上海盒马互联网信息科技有限公司立案调查。还有消费者反映,在盒马APP上购买的、由第三方发货的护肤品,也疑似是假货。而当消费者与盒马交涉时,则会被告知,需要自行找他们指...
盒马售卖大牌化妆品陷假货疑云!300条同类投诉 公安立案已有嫌疑人...
记者又向大场店所在的宝山区市场监督管理局求证,对方发来情况说明表示:涉案商品送权利人欧莱雅公司鉴定,鉴定结果为假冒产品,监管部门以涉嫌侵犯注册商品专用权案由,对上海盒马互联网信息科技有限公司立案调查。而针对盒马X会员店七宝店的消费者投诉,闵行区市场监管局也表示,已经展开调查,并对盒马予以立案。目前调查...
上海女子花4万多买香奈儿包,经鉴定是假货,法院判赔13万
三、经营者有欺诈行为在二手奢侈品买卖市场中,商品的真伪是认定经营者是否存在欺诈行为的客观标准(www.e993.com)2024年10月17日。本案中,被告向原告说明涉案香奈儿包是正品,原告基于被告的承诺继而作出购买行为。事后,涉案包包经鉴定为假货,因此,被告行为属于消费欺诈。综合自上观新闻、东方网、上海市奉贤区人民法院...
商家卖假货 平台偏袒商家 二手商品如何保证“一等”质量?
作为消费者,如果要维权,需要对产品进行鉴定,有了鉴定结果后才好和商家沟通维权事宜,但是需要消费者花费精力寻找鉴定机构,并花费金钱和时间等待鉴定结果,所付出的成本往往会高于二手产品的价格。如果商品价格不是太高,很多消费者只能选择吃“哑巴亏”。刘东说:“很多二手交易平台没有建立有效的投诉和维权渠道,或者渠道...
买假货维权难:网购的“金”戒指没戴几天掉色了
提高商品透明度记者查询发现,在社交平台、第三方投诉平台上,有大量消费者抱怨在网购平台上买到了假货,而这些假货在商品名称、店铺名称上却宣称是“××品牌正品”“保税店直发”,甚至有的店铺是官方认证的旗舰店、百亿补贴店铺,消费者在网购平台检索某款商品时,这类店铺会被优先推荐。也正是因此,不少消费者对此信...
淘宝假货如何处理(打假步骤)
法律途径:对于售卖假货的行为,消费者和品牌方还可以通过法律途径来维护自己的权益。他们可以向法院提起诉讼,要求售卖假货的卖家进行赔偿。第三方鉴定机构:在处理假货纠纷时,可以引入第三方鉴定机构对商品进行鉴定。这些机构的鉴定结果通常具有较高的权威性,能够作为处理假货问题的有力证据。
现场能鉴定、产品带证书,直播购物真能眼见为实?直播购物乱象调查
也有检测机构被发现是商家造假的帮手,出具假冒鉴定证书。比如北京市市场监管局曾查获过珠宝鉴定企业在未经检验检测的情况下,向委托人出具了符合国家标准并盖有CMA标志的假鉴定证书;还不能排除不法分子假冒鉴定证书和防伪扣。上海警方近日通报,有消费者从直播间购买所谓“专业平台鉴定为真”产品,到手后却发现是假货。