男子称快递370克黄金被“代签收”损失20余万,类似案件多地曝出

如果收件人本人准许“代签收”，可提前联系快递小哥，让快递小哥帮助核实代签人的身份信息。平台没有对代签人进行实名认证的义务。消费者称快递黄金时购买了全额保价服务澎湃新闻随后联系两位顺丰速运的配送员。其中，配送四川达州快递件的配送员表示，注意到该包裹为贵重物品，因此签收前联系了订单上的签收人，“从签收...

网购茅台赠品酒杯碎了 快递员直接代签收商家不管了

他坦言,按照规定,这种快递确实应该等本人签收后才可以进行投放,即便本人不在家,也需询问本人意见后再决定是否代签收。因为自己和王先生相识已久,所以在并未打电话告知他有快递到后,直接选择代签了货品,放在了他家门口。对此,顺丰速运的客服人员回应称,这件事快递员的工作流程确实存在问题,所以顺丰速运也致电了王先...

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

有观点认为,不送货上门的根结主要在于快递员派送费上,如果全送货上门快递员送货时效和收入可能会下降。梁振鹏认为,快递新规可能让一些快递公司淘汰,行业或迎来整顿,部分快递员可能压力较大,快递公司这时可以提升快递员工资奖金等,或者采取其他的奖励方式来应对;但无论如何,快递新规是站在消费者的立场去考虑的,有利于保...

审判管理:全员化﹢全时化﹢全量化

“我把快递派送到客户前台,前台太忙了我就帮他代签了‘前’字,虽然后面发现少了一个快递,但也和客户达成了圆满协商。公司说我工作失误我认,但他怎么能直接给我扣这么多考核分,以严重违纪为由把我开除了,还不给我复议申诉的权利,法官,你说这合理吗?”这是一起劳动争议案件,法庭上,快递员小王愤愤不平道。快...

“都跑了!”武汉一快递站点快递员大量辞职,快递滞留十多天无人送...

记者梳理发现,以京东和顺丰为例,两家都明确“上门服务”是标准之一。“我们公司一直要求派件要先打电话,再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者,自己一天派件200件左右,只要客户在家,都会主动送家去,自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准...

【2024年转发第335期】审判管理:全员化﹢全时化﹢全量化

“我把快递派送到客户前台,前台太忙了我就帮他代签了‘前’字,虽然后面发现少了一个快递,但也和客户达成了圆满协商(www.e993.com)2024年11月24日。公司说我工作失误我认,但他怎么能直接给我扣这么多考核分,以严重违纪为由把我开除了,还不给我复议申诉的权利,法官,你说这合理吗?”这是一起劳动争议案件,法庭上,快递员小王愤愤不平道。

最高罚3万,能否打通快递上门“最后一公里”?

如果快递员未经用户同意擅自将快递放在门口导致丢失,快递员应承担一定的责任。如果快递员按照用户要求或公司规定将快递放在指定位置,并且采取了合理的保管措施,那么快递员不应承担责任。如果用户长时间不取件,导致快递被他人取走或丢失,用户应承担一定责任。因此,用户应及时取件并妥善保管快递。

快递“上门”调查:新规下,快递企业如何应对挑战,快递费会上涨吗?

记者梳理发现,以京东和顺丰为例,两家都明确“上门服务”是标准之一。“我们公司一直要求派件要先打电话,再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者,自己一天派件200件左右,只要客户在家,都会主动送家去,自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准...

快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨?

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林此前在接受央广网记者采访时表示,新修订的《办法》对快递员未经用户同意将快递找人代签或存放进快递柜的行为,进行警告或罚款,保障了快递物品的安全、完整和及时送达,也防止泄露、滥用或非法交易用户信息,这是对快递服务中实际存在问题做出的调整。

最高罚3万,快递还是放驿站!能否打通上门“最后一公里”?

如果快递员未经用户同意擅自将快递放在门口导致丢失,快递员应承担一定的责任。如果快递员按照用户要求或公司规定将快递放在指定位置,并且采取了合理的保管措施,那么快递员不应承担责任。如果用户长时间不取件,导致快递被他人取走或丢失,用户应承担一定责任。因此,用户应及时取件并妥善保管快递。