《消保法实施条例》正式施行,差异化定价、直播广告认定仍有待明确
另外,根据《消保条例》第49条的规定,标签标识、说明书、宣传材料等上的瑕疵如不会影响商品或服务的质量或对消费者造成误导,将不会被认定为经营者的欺诈行为。据此,碰瓷“瑕疵”的行为也将不会受到支持。沈程指出,上述规定某种程度上是在社会经济效益与社会危害之间寻求一种法律上的平衡,它们为未来更加制度化的立...
明确预付式消费中无效的“霸王条款” 最高法公开征求意见
法官介绍,预付式消费既有利于降低经营者融资成本,促进投资,又有利于降低消费者消费成本,促进消费。司法解释征求意见稿对不诚信经营行为进行规范,依法保护消费者合法权益,增强消费者对预付式消费的信心,引导经营者将竞争的重心转移到提供价低质优的商品和服务上来。最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示,司法解释征求...
【京法巡回讲堂】消费不“消权”,这份消费者权益保护指南请查收!
《消费者权益保护法》第五十五条规定了惩罚性赔偿的要求。消费者若发现销售商存在严重的主观过错,构成销售欺诈,应积极拿起法律武器维护自己的合法权益,可要求具有欺诈行为的经营者“退一陪三”,即无条件退款,并赔偿购买价款或费用的三倍损失。2消费者知假买假要求赔偿如何认定?01基本案情张某在某超市购买了6...
保护消费者权益的“3阶法”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条惩罚性赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍...
医疗美容纠纷适用消费者权益保护法吗?
最高人民法院认为本案的典型意义在于,将消费型医疗美容纠纷纳入消费者权益保护法范围并适用惩罚性赔偿的规定,加大对商业欺诈行为的制裁力度,既能对医美机构起到应有的警示作用,预防、震慑其违法行为,也维护了医美市场的诚信和秩序,有利于切实保护消费者合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行...
一是细化和补充经营者义务相关规定(www.e993.com)2024年7月11日。对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。
四川省高级人民法院2024年消费者权益保护典型案例(附全文)
法院认为,某中介公司通过发布虚假低价出租房源吸引网络流量,骗取客户支付“带看费”,并诱导客户进行其他租房消费的行为构成欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的...
上海市浦东新区人民法院消费者权益保护典型案例(2022年1月—2023...
涉案合同被认定为无效,一方面能够引导消费者在进行游戏帐号类等虚拟财产交易时尽到必要的注意义务,避免遭受不必要的经济损失;另一方面本案涉及的游戏工作室为当今司法实践中遇到的新问题,对同类型案件具有一定的借鉴意义,有助于规范网络游戏相关行业,切实保护消费者权益。
民生论谈丨消费者权益保护多了一道“防火墙”
此次出台的《条例》,聚焦消费领域的突出问题作出明确规定,其中包括细化和补充经营者义务相关规定、完善网络消费相关规定、强化预付式消费经营者义务、规范消费索赔行为、明确政府消费者权益保护工作职责等方面内容。■中国经济时报记者林春霞日前,国务院总理李强签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...
三亚市监局发布消费权益保护提示:遭遇消费欺诈行为 退一赔三
人民网三亚7月23日电7月23日上午,三亚市旅游市场海鲜、水果行业诚信规范化经营行为现场观摩会在龙兴海鲜广场、第一市场召开。三亚市市场监督管理局在会上当场发布消费权益保护提示:消费者遭遇消费欺诈行为,经投诉核实后,按照消费者权益保护法第55条,退一赔三,赔偿金额不足500元的,按照500元标准进行赔付。