消费欺诈的认定标准是怎样的?
经营者有告知真实情况的义务,行为人明知真实情况但未告知真实情况。常见的情形有提供虚假材料、进行虚假宣传、以次充好、以假充真、掺杂掺假等,一般而言可以概括为“说假话、卖假货”。这需要结合具体案情、法律法规、行业惯例去综合判断。3、消费者因欺诈陷入认识错误。4、消费者因认识错误而作出错误意思表示。5...
宽城法院消费者权益保护典型案例——消费欺诈中负有告知义务的人...
从业人员具有法定义务向客户、顾客等披露与产品或服务有关的所有信息,如果从业人员未履行告知的义务,则可以认定为故意隐瞒真实情况,构成消费欺诈;二是除了法定义务外,在一般情况下,还应考虑披露的信息是否对交易的结论产生了实质性的影响;三是是否存在负有告知义务的人故意隐瞒真实情况的确实证据。
淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力
内蒙古包头市消费者投诉人陈源(化名)告诉记者,最初在淘宝下单教资免试认定主要有两个途径,一是了解到国家的确有师范生和研究生可以进行免试认定政策;二是在网络上看到教师资格证免试认定的信息,抱着试试看的心理在淘宝平台搜索相关店铺,于是信以为真。她称自己本身就符合免试认定,但自己办理比较麻烦,所以想找...
【消费者权益保护典型案例】对构成虚假宣传的认定应采取“一般性...
对于消费者而言,房屋是大宗商品,是一个家庭的重大置业,能否按照自己的意愿且基于真实的信息购买到物有所值的房屋,对其利益影响重大。本案明确了广告行政处罚案件中认定引人误解的虚假广告的判断标准。在通常的市场状况下,施以正常的注意程度是否有产生误解的危险。即使确有证据证明曾与商标或商号持有人及关联企业进行过...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
中国法院网讯随着网络经济的飞速发展,越来越多的消费者更愿意通过互联网进行购物,网络购物已成为生活中常用的消费方式。与此同时,平台上也出现了一些电商在交易过程中存在价格欺诈、销售假冒伪劣商品等侵犯消费者权益的行为。2023年1月,张女士在某电商平台李某经营的店铺中,以4700元的价格购买了一台标明为“国行”...
“15元外卖与照片不符”大学生起诉商家获赔500元 记者调查:“卖家...
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,根据价款退一赔三,如果不够500元,认定500元的赔偿(www.e993.com)2024年10月17日。这体现了我们国家的法律对于消费者这类特殊人群而且相对弱势又人数众多的群体的特殊保护。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如今外卖领域通过虚假宣传的方式欺骗消费者的情况其实并不...
消费欺诈的认定及裁判要点
所谓消费欺诈,是指在消费领域,经营者故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示而与之订立合同。笔者认为,对消费欺诈的认定应满足以下几个条件:经营者主观上有欺诈故意;经营者实施了欺诈行为;消费者因欺诈陷入认识错误;消费者因认识错误而作出错误意思表示;购买产品或服务属于消费行为。
新车过不了年检、买到泡水二手车?消费者维权指南来了!
法院认为,某汽车销售服务有限公司的行为虽违反了一定的告知义务,但并没有隐瞒事实、故意欺骗消费者的情形,故法院对孙某认为某汽车销售服务有限公司的行为构成欺诈,并要求某汽车销售服务有限公司三倍赔偿1908000元的诉讼请求,不予支持。某汽车销售服务有限公司不服一审判决提起上诉,二审期间申请撤回上诉,一审判决已生效。
消费者该如何避免网购“踩坑”?
通法君通过梳理网购领域典型案例,以案释法,提醒广大消费者需警惕再警惕、小心再小心,避免“乱花迷眼”,掉入陷阱中。遇到消费欺诈如何维权?典型案例:唐某从某在线商贸公司购买了一款声称可杀死幽门螺旋杆菌且具有治疗功效的蜂蜜,其后以该公司虚假宣传为由主张退货并要求其支付价款三倍的赔偿。法院经审理认定,本案...
如何认定经营者价格欺诈行为?
价格欺诈,是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。网友咨询:如何认定经营者价格欺诈行为?律师解答:经营者采取了“虚构事实”“隐瞒真实情况”,或者其他使人在不知情的情况下上当受骗的标价形式或价格手段。欺骗性是价格欺诈违法行为的首要特征。经营者以欺诈手段...