外卖小哥挨打仍念“超时”,平台算法要反思

而平台的责任也不容忽视。外卖行业，时间就是金钱，平台的算法和规则犹如高悬于头顶的达摩克利斯之剑，超时就意味着差评、罚款等一系列惩罚。所以即便在遭受暴力威胁的极端情况下，小哥首先想到的还是不能超时，这种对超时的恐惧已经深深刻在他们的心里。由徐峥主演的电影《逆行人生》展现了当今外卖员的生存现状。外卖...

美团公开外卖配送中“预估到达时间”算法规则

9月10日,美团在其微信公众号发文公开外卖配送中的“预估到达时间”算法规则,据介绍,在美团,算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间,而是四个时间,即“模型预估时间”和“三层保护时间”。因为担心模型预估时间与现实情况不符,导致骑手配送压力增加,算法从城市特性、配送过程分段累加和距离三个维度,额外测算出...

80后女博士混入外卖骑手团8年,逼得平台改算法

我经常举的一个例子,每一单有一个小时去送,为了避免被惩罚,90%的骑手都会在55分钟之内送达,算法是很聪明的,它收集所有的骑手反馈之后,会觉得这多出来的5分钟没用,就会把这5分钟砍掉。砍到55分钟的时候,骑手会50分钟送达,沿着这样的逻辑,时间被越砍越短,骑手就不得不越跑越快,出现非常多的危险。▲骑手们五...

受访者模糊文章原作者?《人物》杂志发布关于《外卖骑手,困在系统...

首先，从时间线梳理，《外卖》一文从2019年5月开始操作，直至修改至第五版稿件时，为了给予文章已确定的故事、核心主旨更多的相关理论支撑，作者于2020年7月23日第一次下载相关论文，并于8月3日首次与孙萍取得联系，并于8月5日与孙萍进行了一个小时的电话交流，随后将部分访谈观点和论文观点引述至已经成稿的文章。

专家谈外卖骑手陷“算法困境”:平台应提升外卖员保障

外卖平台的算法系统目前是以消费者为导向9月9日凌晨,饿了么推出“五分钟功能”,即“在结算付款的时候增加一个‘我愿意多等5分钟/10分钟’的小按钮,如果消费者不是很着急,可以点一下,多给蓝骑士一点时间。”孙萍在接受澎湃新闻采访时表示,饿了么的声明相当于把决定权交给了消费者,“消费者和骑手感觉像是被...

外卖快递骑手的“逆行人生” 他们面对算法如何拥抱未来?

东方网记者熊芳雨9月18日报道:今年夏天,《逆行人生》《又是充满希望的一天》两部电影都不约而同关注“外卖骑手”这一群体,他们被称为“困在算法”里的人(www.e993.com)2024年11月9日。近日,上海人民出版社以“破解生活算法——外卖快递骑手的逆行人生与职业未来”为主题召开《智能革命与骑手未来》新书分享会,面对“无人配送”“低空经济”等...

一位社会学者眼中外卖骑手的“过渡”人生

我觉得算法对骑手的控制是颠覆我认知的。12、这7年时间，外卖骑手与平台的关系发生了怎样的变化？我觉得疫情应该算是一个转折点。在前期，外卖平台是一个大熔炉，不停地有人进去，有人出来，流动性非常高。在某种意义上，我觉得平台扮演了就业缓冲带的作用。疫情后，很多劳动者在找不到工作的情况下，会跑去送...

算法没有魔力:关于算法的那些谬误和真相

二,算法没有魔力说到骑手,一定会牵出另一个词:算法。最近有学者做了田野调查,发现骑手“平均单位时间工资下降”,学者解释为,是算法剥削,“但在外卖平台算法的激励下,为了获得更高的收入,他们往往会不自觉地加快送餐速度,增加跑单量。”这个解释是错的。当下很多对算法的认知中,似乎算法具有一种魔力,可以让人不...

不只是外卖骑手,我们所有人都困在算法里

今年8月,电影《又是充满希望的一天》上映,不仅是在外卖和算法题材上走得最深最远的一部电影,也是近年来难得的一部现实主义佳作。9月4日,食通社邀请本片导演刘泰风、制片人朱桐共同录制了一期“食日谈”播客。本文即由刘泰风导演的采访内容整理而成。

专家呼吁外卖平台逆向改进算法

平台要做两件事:第一件事是逆向改进算法,缩短的时间给外卖员补回去,又或是减少超时处罚。第二件事是提高外卖配送单价,经常有人嘲笑欧美的外卖配送,配送费很贵,配送时间很长,用户体验很差,但是你有没有想过,一个国家正常的发展趋势就应该是劳动者收入逐渐提高,中国的“人口红利”正在消退,没道理劳动者越来越少,...