...卡还没花完商家“关门”怎么办?法院判决公司股东赔偿消费者损失

毛锦提醒,广大消费者在选择预付式消费时,要尽量全面考察经营者的资质、规模、信誉等情况;做到理性消费,切忌贪图便宜,一次性大量交款;不轻信商家口头承诺,服务约定要落实到书面合同上,记得索要发票等付款凭证,保留书面证据,以备发生纠纷时维权有据。解决预付式消费纠纷,首先要有规可依。江苏三法律师事务所一级合伙人...

以案释法丨二手交易平台上的买卖欺诈行为可以适用“退一赔三...

对于违背诚信的欺诈行为,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了经营者要向消费者承担三倍价款或者费用的惩罚性赔偿制度,其目的不仅要使受害人所遭受的实际损失得到赔偿和填补,还要对经营者的欺诈经营行为起到惩戒作用,并威慑、警告其他经营者,防止类似或更为严重的商业欺诈行为的发生,从而净化市场环境,保护处于...

3·15发布 | 2023年消费维权典型案例:积分入户服务口头承诺藏...

在选择服务机构时,建议务必冷静对待服务机构销售人员宣传的“确保入户”、“零难度入户”、“包办入户”等口头承诺,签署合同前仔细阅读条款,充分了解和知悉合同约定的服务内容,合理预判可能无法成功入户的风险,避免掉入服务机构销售人员口头承诺的陷阱。法条依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费...

【以案释法】购买的课程上不了 预付费消费需谨慎

此外,消费者还可以通过法律诉讼的方式来维权。对此,需要提醒消费者,在消费时要与经营者签订书面的预付费协议,在消费过程中也要注意保留证据,不能轻信口头承诺,付费前应严格考察经营者的资质和从业时间等。最后,也要注意预存金额不要太高、预存时间尽量短,虽然有些商家给出的优惠政策可能时间越长优惠越多,但是面临...

福建省厦门市海沧区市场监管局以法之名为“她”护航

接到投诉后,厦门市海沧区海沧市场监管所立即与商家了解情况,工作人员指出,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。经营...

【以案释法】花3980元在婚介办会员,只有一个相亲对象还不回信息...

如果通过婚介公司寻找另一半,协商和签约过程中,消费者务必看清合同条款,不要轻信婚介人员的口头承诺,凡是承诺必须全部写进合同,且应当将自己的需求明确写入合同(www.e993.com)2024年12月19日。婚介公司应当为消费者提供真实、有效、匹配的交友信息和服务,当婚介公司将不符合条件的相亲对象介绍给消费者,甚至以“婚托”充数欺骗消费者,消费者应注意以...

红法说案丨私教课教练转教普拉提,我的剩余课时费还能退吗?

因健身房提供的一般为格式合同,对有疑问的条文要及时提出异议,不要轻信商家的口头承诺,对预付卡使用、退卡方式、转让方式、消费者的权利义务、违约责任等内容要重点关注。●理智消费保留证据。对签订的纸质合同要妥善保存,避免现金交易,避免向员工个人汇款,汇款后可要求健身房出具收款账户为抬头的发票或收据。

太突然!青岛多家连锁店关停!刚搞完促销,多人累计充值超万元

如经过投诉、举报处理和调解后仍未解决,可以依据《民法典》《消费者权益保护法》《民事诉讼法》有关规定提起民事诉讼。二、紧急维权指南——商家“跑路”对策不幸中招所选商家卷款跑路的,如涉及人员较多,款项巨大,可能涉嫌刑事犯罪的,要及时向消费者协会(拨打12315)提出投诉处理并向事件发生地辖区派出所报案请求处理...

口头承诺也当真!武汉市消协依法为消费者维权

武汉市消协受理此投诉后，将该案转办至经营者所属辖区的经开区消协查办。经开区消协与沌阳市场监管所工作人员第一时间赶赴升官渡汽车市场了解情况。在查看了购车的相关证据材料，并组织双方调解后，工作人员得知，由于销售人员对销售政策不熟悉是导致消费者认为商家故意欺骗的根本原因。后经多次调解，商家最终同意按合同...

十一假期商家“画大饼”骗消费者充值 法官:口头承诺也要写进合同

北京二中院法官总结,近年审理的预付费合同纠纷案件纠纷类型主要包括,未订立书面合同,经营者口头承诺未兑现;经营者因资金链断裂或经营不善导致门店关停,消费者预付卡中的剩余未消费金额不予退还;经营者提供的格式合同中,关于退费约定,存在“霸王条款”;经营者未征得消费者同意,泄露了消费者个人信息。