快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿!

公司对每个配送到快递柜的包裹,向快递员按次收取服务费。据披露,公司对每件包裹的平均收费在0.2-0.4元之间。(来源:公司招股书)

估值250亿的“快递柜一哥”丰巢冲刺港股!

此举自然引起了公众的广泛争议……随后,丰巢在舆论压力下调整了收费策略,将免费存放时间延长至18小时,之后每12小时收费0.5元,封顶3元。据招股说明书披露的数据,2021年至2023年以及2024年前五个月,丰巢通过滞留包裹收取的畅存费(又称滞纳金)分别为2.15亿元、2.30亿元、2.59亿元和1.04亿元。也就是说近三年半时间内...

法治面|未有合同关系,丰巢快递柜不能向收件人收费

丰巢快递柜向收件人收费没有依据界面新闻:快递企业把应该投放到指定地址的货物放在快递柜时,还要求消费者必须在指定的时间之内取出,否则要收取费用。这是否有法律依据?刘长:从快递企业的角度来说,快递企业擅自投柜的前提下,与快递柜产生保管合同关系的是快递企业,根据合同相对性的原则,快递柜如要收费,只能向快递公司...

“快递柜巨头丰巢:3年半靠‘滞留金’狂赚8亿,冲刺上市!”

尤其是在2020年，丰巢开始收取“滞纳金”，引起了网友的不满和热议。由于用户存放快递超过12小时需加收费用，丰巢与物业、西方消费者纷纷争论不休。在这种情况下，丰巢快速作出反应，调整了收费政策，扩大了免费保管时间。虽然表面上看收费依旧，但至少让消费者的权益得到了一定保障。快递柜市场的未来随着2024年新《快...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

4月28日,丰巢宣布,将于4月30日开始,对所有存放在丰巢快递柜中的超时存放快递收取保管费,普通用户免费保管12小时,超时后收取0.5元,3元封顶,消费者也可以选择购买会员,月卡每个月5元,不限保管次数,每件可享7天长时存放。虽然收取费用不高,却让不少消费者不满。

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

当事人认为,丰巢作为运营方,并未在收费前告知收件人相关的收费标准,即双方未达成相关的合同,因此,这样的收费没有法律依据,收件方也不具备履行义务的要求(www.e993.com)2024年11月14日。为此,当事人向法院提出诉讼请求:判令丰巢退还原告1元快递保管费;判令丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。

国家邮政局约谈,丰巢:将在上海延长一个月免费使用期

外界对于丰巢超时收费的质疑主要集中在:是否违反丰巢当初入驻小区时的免费承诺;快递员是否存在未经消费者允许就将快递投进丰巢的情况;12小时的免费时限是否合理,等。上周末,上海中环花苑业委会因发出致丰巢的公开信而引起较大关注。公开信中对丰巢快递柜的经营、进驻小区时的谈判细节,以及丰巢相关的公开回复都做出了评...

丰巢上市的背后,8亿超时费的隐秘收入大曝光

不仅是面向消费者不讨好,快递员对丰巢快递柜的运营模式,也颇有微词。丰巢招股书显示,快递员在投递包裹时需交付0.2元至0.4元的服务费。但是有媒体采访显示,在实际操作中,快递员为这类“服务费”自掏腰包,却还可能面临客户投诉和取件码异常等问题。消费者和快递员两头都不讨好,丰巢所在的快递柜行业也面临快递驿站的...

丰巢的商业模式硬伤

相比之下,竞争对手菜鸟旗下拥有超过18万个菜鸟驿站及一定规模的快递柜,对快递员单票存放费用为0.3-0.5元,高于丰巢,用户取件免费,但部分增值服务收费。其次,丰巢需要不断投入资金购置和维护智能快递柜,这些硬件设备的成本高昂,且随着网络规模的扩大而不断增加。特别是在一线城市,高昂的物业费用成为丰巢难以承受之重...

年入38亿的丰巢IPO,王卫收获第5家上市公司?

除了向用户收费,丰巢还向快递员收取服务费。招股书显示,丰巢的快递末端配送服务中,对每个送达丰巢智能柜的包裹收取服务费,主要直接向快递员收费,快递公司也占少数。每件包裹服务费通常介于0.2元至0.4元之间。这一服务也是丰巢的第一大营收来源,招股书显示,2021年-2023年、2024年前五月,丰巢的快递末端配送服务收入分...