观澜亭|快手电商废止“退款不退货”,“仅退款”规则将何去何从?

12月2日，快手电商正式终止“退款不退货”服务。快手公告称，对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。据了解，亚马逊于2017年首次推出“退款不退货”的售后服务，目的是通过减少退货流程来鼓励下单。2021年，拼多多推出...

凑单满减又退货?律师:无法判定是否违法

因此消费者的这种“凑单满减”行为,无法判定是否违法。陈律师指出,对消费者退货的行为,当道德约束有些失灵时,应该用相应的法律规定,进行兜底约束。一方面,执法部门以及司法机关,可以有针对性公布一些典型案例,对消费者进行警醒。另一方面,可以赋予商家对异常订单、恶意订单等进行申诉的权利,降低商家的损失。

特价商品一经出售概不退换,违法!

这样做违法了!《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定:经营者进行有奖销售不得存在下列情形:……(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条规定:经营者违反本法第十条规定进行有奖销售的,由监督检查部门责令停止违法行为,处五万元以上...

快手电商宣布废止退款不退货!什么原因?最新回应来了

浙江省消保委第四届电子商务专业委员会专家曹磊认为实施“仅退款”弊大于利,一是部分消费者恶意退款,“薅羊毛”,大部分“仅退款”涉嫌违法,面临法律风险。二是商家利益受损,增加运营成本:货物成本、发货成本、推广费等。三是破坏消费者体验,影响电商平台运营秩序,扰乱营商环境。此外,消费者利用“仅退款”规则薅羊毛...

“不退不换”“最终解释权归本店所有”竟涉嫌违法?成都市市场监管...

这合理吗?这不合理!甚至还可能涉嫌违法!成都市市场监管局发布五例典型案例,涉及二手车买卖、医疗美容、网络销售等领域,希望广大经营者自查是否存在案例中的违法违规行为。同时,广大消费者在消费时,也请注意仔细查阅合同格式条款,发现权利被侵害时积极维权。案例一:成都四美子服饰有限公司利用网络交易规则排除消费者...

擅自扩大七日无理由退货不适用范围,山姆被罚1万元

再查，上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围，同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定，对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒，也未经消费者的同意和确认(www.e993.com)2024年12月20日。当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置...

市场监管总局对假羽绒问题挂牌督办!快手电商宣布废止退款不退货...

同时,为切实保障消费者合法权益,维护公平竞争市场秩序,九江市场监管部门将举一反三,迅速对九江市羽绒服生产经营主体以及相关配套企业开展全面排查、抽样检查,依法严厉查处制假售假、以假充真、以次充好等违法行为。快手电商宣布废止退款不退货规则11月28日消息显示,快手电商日前发布关于废止“快手小店退款不退货服务...

商家这5种行为涉嫌违法,会重罚!

这可不行哦!即使是促销类产品,商家也应该承担质量“三包”责任!《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货...

律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?

如果是消费者恶意选择仅退款,根据《民法典》的规定,买家在申请退款后不退货的行为属于违约行为,违反了公平原则。如果买家仅要求退款而不退货,数额较小的行为属于民事纠纷,买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失。若数额较大,可能构成诈骗罪,依法应承担相应的法律责任。

不犯法但违法!男子网购CPU多次退款不退货牟利14万:直接杯具

按照官方的说法,退款不退货一般不犯法。但属于违法行为,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的,当事人可以向人民法院起诉。法律依据《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、...