一景区商家拒收人民币?回应:为防范商户私自收款
一景区商家拒收人民币?回应:为防范商户私自收款国庆期间,游客吴先生前往洛阳市伊川县的龙凤山景区游玩,因使用现金支付遭到景区内商户拒绝。吴先生通过顶端新闻问政平台对此表达质疑,咨询景区和商户的做法是否涉嫌违法。游客质疑景区规定,文旅局:统一管理旨在保障游客权益据吴先生描述,他在游览期间不慎遗失手机,随...
...害人也违法 律师提醒:未成年人私自购买改装手机家长可找商家退货
针对商家改装手机伪装成饭卡售卖的行为是否违法,北京金诚同达(深圳)律师事务所律师陈文翔表示,目前对此类行为的定性存在较多争议,如果是改造后继续号称是苹果手机并贴了标牌卖的,可能涉嫌侵犯注册商标权;如果改装销售的手机质量差,存在掺杂、掺假、以次充好等情形,并达到法定销售金额的,则有可能构成生产销售伪劣产品罪。
盲盒火爆 警惕未成年上瘾行为
商家在出售卡牌盲盒时应当先核实未成年人的年龄、是否取得家长同意等信息,不可违法向未成年人出售卡牌、盲盒。家长是否可以要求商家退款孩子容易受到同学影响,看到同学集卡,自己也忍不住“入坑”。卡牌不仅精美好看,还是一种社交方式,一些孩子为了融入群体,增加与同龄人的共同语言,便央求家长给自己买卡,甚至未经家长同...
未成年人私自购买手机,家长能否要求退款?
通过电话,法官和调解员了解到,起诉书中的被告营业厅店员已经离职。经多方努力,释法说理,该营业厅店长同意退还购机款,并通知原告当天带上手机到营业厅退货退款,该消费纠纷顺利化解。法官提醒,经营者在销售商品时,应当严格按照法律规定,规范自己的销售行为,注意审视购买人的消费行为是否与其年龄、智力、精神健康状况相适应...
3·15普法|未成年人私自购买网游类商品,法院判决:退款!
法院判决:商家须退款法院经审理后认为,据小秦母亲提交的家中视频监控录像可知,购买此网游类商品的是小秦本人,小秦不满8岁,属于无民事行为能力人,因而,小秦所实施的购买行为应归于无效。法院据此判决商家须向小秦母亲退还790元。一审宣判后,双方均息诉服判。
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉淘宝(中国)软件有限公司旗下“闲鱼”称商品描述与实物不符拒绝退货退款(www.e993.com)2024年10月28日。3月9日,江苏省曾先生向“电诉宝”投诉称其于2024年2月14日购买的砚台,因商家描述不符申请退货,平台给了地址退货。曾先生称买前问过卖家有3处修补,但是收到实物砚台周边大小大概有...
调查|无牌共享电单车再现街头,企业或违规投放,用户退费难
“即便商家事后设定退款功能,这是商家必须尽的法定责任,不能以此来抗辩强制缴纳预付款的行为。这是一个典型的侵权行为,侵害了消费者的知情权、自由选择权和公平交易的权利。”朱巍表示。骑行超出服务区,加收“高额”调度费在使用过程中,“甲虫骑行”共享电单车的行程超出服务区后,会立即断电。此时若不将车子推...
假货泛滥!“微拍堂”遭央视曝光 文玩电商三大乱象触目惊心
平台私自扣入驻卖家保证金山西省的裴先生在微拍堂交易平台直播拍卖瓷器古玩,一件国外回流的清代康熙时期青花瓷粉盒被客户拍下。2020年10月3日买方收到货后认为是仿品,向平台申请“仅退款,不退货”,随后又要求鉴定这件货,立即得到微拍堂的积极响应。10月22日,微拍堂给裴先生发来最终的鉴定和处理结果:出售假冒仿品...
注意避坑!玉林公布十大典型案例
消费提示:消费者要到正规药店购药,购买药品时注意查看批准文号、生产厂家、生产日期、有效期等信息,并按说明书使用。一旦发现商家有销售过期药品、假药等违法行为,可及时拨打12315或12345投诉举报。案例九:未经家长同意销售较大金额的玩具给儿童商家检讨并退款...
渭南市市场监督管理局发布2023年消费维权十大典型案例及消费提示
经调解,双方达成一致,超市向消费者赔偿了经济损失。执法人员依法责令该超市停止促销活动,收回已经销售的促销卡,并对其违法行为依法进行了处置。消费提示:消费者在购买商品和接受服务时,针对商家的促销活动要增强判断力和防范意识,详细了解其真实情况、交易条件及时间期限,避免掉入“消费陷阱”。