预付卡、兑换券“过期作废” 商家能给预付费卡券设置使用期限吗?

办理预付卡后服务变差、变相涨价、经营者跑路……预付卡纠纷屡见不鲜。近日，又有消费者反映，她拿着两张价值共500元的不记名兑换券到某连锁水果店提货时，被告知兑换券过期了，不能使用。而在黑猫投诉平台上，有大量类似的投诉。那么，预付费卡券能否设置使用期限？卡券到期后，消费者能否继续使用？今年7月，广...

兑换券“过期作废” 预付费式卡券能设置使用期限吗

其中,很多经营者为其发放的单用途卡设定了一年或两年的有效期,且到期后拒绝为消费者办理延期,违反了商务部《单用途商业预付卡管理办法(试行)》关于有效期的规定。根据《管理办法》,记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配...

蟹券蛋糕卡,凭啥过期作废?

因此,商家无权规定充值卡、兑换券“过期作废”或“过期不予退换”,否则侵犯了消费者的财产所有权。过期卡商家不让用规则提示并不醒目家住北京市东城区的张荣前不久拿着一张蟹券去提货时,被商家告知“此卡已经超过使用期限,无法提货”。据张荣介绍,3年前,朋友送给他一张蟹券,他从当年开始多次找商家提货,但...

蟹券蛋糕卡,凭啥过期作废?专家称商家应提供激活换卡服务

因此,商家无权规定充值卡、兑换券“过期作废”或“过期不予退换”,否则侵犯了消费者的财产所有权。过期卡商家不让用规则提示并不醒目家住北京市东城区的张荣前不久拿着一张蟹券去提货时,被商家告知“此卡已经超过使用期限,无法提货”。据张荣介绍,3年前,朋友送给他一张蟹券,他从当年开始多次找商家提货,但...

过期作废? 专家:预付卡过有效期商家应提供激活换卡等服务

因此,商家无权规定充值卡、兑换券“过期作废”或“过期不予退换”,否则侵犯了消费者的财产所有权。过期卡商家不让用规则提示并不醒目家住北京市东城区的张荣前不久拿着一张蟹券去提货时,被商家告知“此卡已经超过使用期限,无法提货”。据张荣介绍,3年前,朋友送给他一张蟹券,他从当年开始多次找商家提货,但...

预付卡“有效期”,不是“说”过期就过期的!

更值得一提的是,有期限的次卡、充值卡等还可能因违反民法典关于格式条款的规定而无效(www.e993.com)2024年11月22日。具体说,如果商家对于所发行的提货券设置一个较短的有效期,并且宣布到期作废,这显然属于格式条款,根据民法典的规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻自己责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该条款无效。

蟹券蛋糕卡过期作废?专家:商家应提供激活等服务

近日,来自浙江省杭州市的李女士向《法治日报》记者反映:她拿着两张价值共500元的不记名兑换券到某连锁水果店提货时,被告知兑换券过期了不能使用。“水果兑换券是花钱买的,相当于预付费消费,即使超过商家规定的使用期限,兑换券就作废了吗?”对此,她很是不解。预付费式卡券能否设置使用期限?卡券到期后,消费者...

蟹券蛋糕卡,凭啥过期作废? 预付卡过有效期商家应提供激活换卡等服务

受访专家认为,消费者持充值卡、兑换券消费时,属于持单用途预付卡,根据商务部相关规定,记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年;发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。因此,商家无权规定充值卡、兑换券“过期作废”或“过期不予退换”,否则侵犯了消费者的财...

“过期作废”的预付费式卡券,商家能设置使用期限吗?

但是,今天咱们说的这种情况,很多人可能就要想,它到底算不算预付卡纠纷呢?这种情况,就是一些体验卡、礼品卡、提货券……当您在打算使用或者兑换这些卡券的时候,店家却说卡已经过期了,用不了了,这种情况您遇到过吗?这些好像并没有传统意义上“预付”过的卡出了问题,能算预付卡纠纷吗?

预付式卡券的消费余额不能被清零

明明充值卡、兑换券、消费券中还有钱,或还有使用次数,为何就被不太显眼的有效期以及商家的最终解释给限制或抹没了?对于这种卡在手中但权益被作废的情况,消费者大都想不通,并且感到难以接受。实际上,商家随意设置预付式卡券的有效期并以过期为由终止提供相关商品或服务、“吞”掉消费者的权益余额,在法律和契约上...