小小一字非小事 商家因整改修复不及时遭处罚
法条依据违法及处罚依据:《上海市市容环境卫生管理条例》第三十二条第一款:“户外广告设施、户外招牌等户外设施的设置者,应当加强日常管理,对户外设施进行维护保养;图案、文字、灯光显示不全或者破损、缺失、污浊、腐蚀、陈旧的,应当及时修复或者更换。未及时修复或者更换的,由城市管理综合执法部门责令改正;拒不改正...
酒店网站对搜索结果动手脚被查处,还有美食广场违法多收商户水电费
相关短视频。相比上述案例,有些经营者的违法行为更加隐蔽,打起了其他经营者水费、电费的主意。黄浦区市场监管局接到举报后调查发现,上海希壤智慧餐饮有限公司在运营管理某美食广场的过程中,对入驻广场的商家以固定的标准收取水费、电费,水费收取标准为每立方米7元,电费收取标准为每千瓦时1.5元,而实际同期的政府定价...
网购注意了!“好评返现”属于违法行为
对此类行为,消费者可以向市场监督管理部门举报。“依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,如确有证据证明经营者通过实施‘好评返现’行为对商品情况作虚假宣传,致使消费者基于错误认识作出意思表示的,消费者还有权以经营者构成欺诈为由,主张经营者承担惩罚性赔偿责任。”麦应华说。除此之外,新规对经营者实施虚构...
...减轻处罚决定,法院应予以支持!以投诉举报为由勒索商家,移送...
通过全国12315平台投诉、举报的,按照平台指引分别进行投诉和举报,处理投诉举报的工作人员按照平台规则予以处理。第三条投诉、举报应当遵守法律、法规、规章和有关规范性文件的规定。不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。依法严厉打击以投诉、举报形式实施敲诈勒索等违法犯罪行为。商...
案例!被举报商家不在登记住所经营的,市监部门除了对举报不予立案...
针对复议申请人的1、要求对商家虚假宣传行为进行查处的要求提出建议,符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十九条的规定。第二、我局并没有终止投诉案件的处理,向复议申请人提出建议是为了更好地解决消费纠纷,查处被投诉人的违法行为,复议申请人如果不接受我局的建议,可以通过平台向我局反馈,要求我局继续处理...
商品缺金少量,商家会受到什么惩罚?怎么举报?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家进行短斤缺两属于违法行为,消费者有权要求商家退货、赔偿损失等(www.e993.com)2024年10月22日。因此,当消费者发现商品短斤缺两时,可以向商家提出投诉,要求退货或赔偿。如果商家拒绝履行义务,消费者还可以向相关部门举报,维护自己的合法权益。那么,当消费者遇到这种情况时,应该怎样举报和维权呢?...
群众举报不合格化肥被商家殴打 河北深泽:已对涉事公司立案
下一步,我局将开展涉假冒伪劣产品违法销售专项整治行动,严厉打击违法违规行为,切实维护消费者合法权益。深泽县市场监督管理局2024年7月12日据媒体此前报道,山东临沂兰陵县的化肥经销商马女士,从河北石家庄深泽县一商家处购买了一批肥料,销售给农户。后来,肥料被举报为不合格产品,马女士向农户退款并赔偿2万...
美团百度外卖商户页面开通举报途径
订餐平台设置专业投诉举报处理团队,逐条核实违法线索,并定期向食药监、工商等行政管理部门上报。目前,两家外卖平台已按要求开通“举报商家”模块。此外,海淀工商还明确要求美团外卖和百度外卖依照《网络交易管理办法》规定,做到每一户线上餐饮商家在页面显著位置公示执照和许可证扫描件,做到“亮”营业执照、“亮”经营...
恶意举报频发,网店卖家如何保护保证金?
了解原因:首先,商家需要登录后台,查看保证金被扣的具体原因和相关凭证。核对信息:仔细核对被扣保证金的订单信息,确认是否存在违规行为或交易纠纷。联系客服:如果商家认为扣除保证金有误,应及时联系平台客服,说明情况并提供相应证据。提交申诉:根据平台规则,提交正式的申诉材料,包括交易记录、沟通记录、相关证明材料等...
会员“退费无门、投诉更无门”,预付制商家“金蝉脱壳”背后
“我们团队会尽一切办法降低会员投诉率。”比如宣布闭店时,职业闭店人会负责在线下出面与“愤怒的会员们”沟通,对方将此称为“就是替老板挨骂”。此后,他们会给出“赔偿方案”,比如告诉会员能去往哪几家同类店铺继续享受服务,或者分期退费。“如果别人在近期充了很多钱,怎么也会退一些。但对一些人来说,分期退费...