网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
“海外自营商品除质量问题均无法退货。”该客服进一步解释,跨境进口商品涉及海关清关,一个商品只能清关一次,每件商品都带有个人的清关身份信息,退回商品无法二次销售。同日,记者咨询天猫国际自营商店,也获得了相关回复:“因电子商品特殊性,价值较高,拆封后非质量问题不支持退货”。对于索尼店铺的订单,京东平台通...
打折商品无法退换?律师:是“霸王条款”,无效!
广东国鼎律师事务所高级合伙人、公益律师廖建勋指出,这种规定特价商品不允许退款或退货的格式条款违反了消费者权益保护相关法规,“这违反了消费者权益保护法第26条和实施条例的第10条。”廖建勋强调,这样的格式条款不仅加重消费者的责任,还限制了他们的权利,因此被视为“霸王条款”,在法律上是无效的。廖建勋还提到...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
“海外自营商品除质量问题均无法退货。”该客服进一步解释,跨境进口商品涉及海关清关,一个商品只能清关一次,每件商品都带有个人的清关身份信息,退回商品无法二次销售。同日,记者咨询天猫国际自营商店,也获得了相关回复:“因电子商品特殊性,价值较高,拆封后非质量问题不支持退货”。对于索尼店铺的订单,京东平台通过了...
你知道吗?这种商品一经售出非质量问题不能退换
部分网友认为药房的行为属于霸王条款:“药品没开封、没使用,按照消费者权益保护法规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。所以,药房应该退药退款。”但另外一部分网友却认为:“药品不属于一般商品,消费者买走后,外界环境、温度等不一定适合药物存放,被消费者退回的药物也不能保证与售出时的状态完...
这次讲透了!“拆封商品不退”于法无据,均属于无效的霸王条款
“因此,商家坚持拆封以后不能退货或者额外设置阻碍七天无理由退货的其他条件,均属于无效的霸王条款。消费者的拆封行为,只要符合‘商品完好’的规定,没有出现影响二次销售的问题,商家就要履行七日无理由退货的义务。”那么,商品完好与不完好,究竟如何认定呢?
“七日无理由退货”指哪些商品?“霸王条款”是什么?详解来了→
本案明确,在奢侈品不存在法律上规定的不宜退货的情况下,经营者不能以商品详情页标注“不支持七日无理由退货”,而拒绝消费者的退货申请,有利于充分保护消费者合法权益,更好地促进网购奢侈品行业规范发展(www.e993.com)2024年10月20日。盲盒类商品已线上拆封不适用七日无理由退货韩某在网店购买盲盒福袋商品50余件,花费2万余元。后原告反悔,在...
买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”
据此,门票也不属于《消费者权益保护法》中适用七天无理由退货的“商品”,不适用七天无理由退货条款。“虽然现在演唱会门票一票难求,通常需要靠运气,拼手速,但绝对不是靠冲动,在购买时也要理性消费,看清合同条款,擦亮眼睛,一旦买错或者后悔,不仅要承担经济损失,还耽误时间,造成不好的消费体验。”胡洋说。
商家标注“不适用七日无理由退货”就真的不能退了吗?
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。经营者标注“不适用七日无理由退货”不当然对消费者发生效力。经营者标注“不适用七日无理由退货”违反法律法规规定,逃避法定义务,减免自身责任,限制消费者权利,属于霸王条款,视为无效。
注意!这些霸王条款要警惕
条款3:“塑料制品及玻璃制品,非原包装、旧包装物品损坏不予赔偿”或“本店商品售出一概不予退换”或“打折商品不退不换”或“奖品、赠品一律不实行三包”或“换货时,商品包装必须完好,附件必须齐全,否则不予三包”。条款4:“产权登记面积与合同约定面积发生差异,按照实际面积计算多退少补”或“业主使用物业管理区...
打折商品不退不换是否合法?
打折商品不退不换是否合法?律师解答:“打折商品不退换”是霸王条款,不合法。消费者在遇到霸王条款时,应当及时采取行动,通过投诉、协商等方式维护自己的合法权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的...