依安县:离退休干部宣介消费者权益法
为进一步提倡理性消费,预防购物陷阱,维护消费者合法权益,在3·15世界消费者权益日,黑龙江省依安县离退休干部党工委组织广大离退休干部开展“诚信护航依法维权”宣传活动。3月15日,依安县离退休干部深入社区、超市、饭店等人流密集场所,为群众发放宣传手册并详细介绍消费者权益的基本内容,以及遇到欺诈行为要如何投诉、...
315特辑 | 以案说法:消费者如何维权
根据《中华人民共和国广告法》第二十八条,某农业科技公司、某某农资店、某某农资经营部对“大棉袄”作物防冻剂的宣传属于虚假宣传,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第四十五条第一款的规定,某农业科技公司、某某农资店、某某农资经营部均应对韦某的损失承担赔偿责任。案例评析本案中虽然代理...
域外金融消费者法律保护概览
为保护金融消费者权益,维护金融秩序,许多国家构建了金融消费者法律保护制度体系。保护工作重点巴西、俄罗斯、韩国等国的《银行法》和其他法律注意将保护金融消费者的权益纳入其中,明确保护工作重点。合同平等,保护隐私。巴西《消费者保护法》要求,合同签署前必须事先交给消费者审阅,否则消费者可以不遵守该合同。消费者...
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
顾客自带酒水被收取100元“开瓶费”,餐厅回应
对此,河南泽槿律师事务所主任付建解释,我国《消费者保护权益法》第二十六条明确规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示...
网购遇纠纷,该如何维权?可保存好聊天记录、购物凭证作为维权证据
《消费者权益法》第三十九条规定给消费者“支招”(www.e993.com)2024年9月7日。该条规定指出,消费者和经营者发生消费者权益争议,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。建议消费者维权前,保留商家不正当交易的有效凭证。
遭遇消费欺诈?如此维权可退一赔三
我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。究竟“退一赔三”这个惩罚性赔偿条款适用条件有哪些?昨日是第42个“3·15”国际消费者权益日。记者选取了广州法院审结的多个...
从“航班升舱机闹事件”,看航空旅客合法权益的维护
我国消费者权益保护法律政策的核心目的是保障消费者的合法权益不受侵犯,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益法保护。《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者权益保护法未作规定的,应当遵守其他有关...
消费者权益法将进行首次大修 买房有望获后悔权
刘俊海说,这次修改应当着眼于进一步拓宽消费者权益保护范围,扩大该法的调整对象。曾经有消费者因购买的汽车出现质量问题而将商家告上法庭,但法院最终认定汽车属于奢侈品而不属于消费品。他认为,修改后的消法应包括物质商品的消费,以及精神商品的消费。他还指出,要建立冷静期制度,也就是后悔权制度。原则上让消费者在合...
消费者权益法修改 网购7天内可无理由退货
新京报讯(记者宋识径)十二届全国人大常委会第五次会议今日表决通过关于修改消费者权益保护法的决定。明年3月15日以后,消费者通过网络购物、电视电话购物,收到商品后7天内可以退货,并且不需要说明理由,商家收到退货7天以内要退款。修改后的消法还规定,对定作的、鲜活易腐的、电子书、报纸期刊等商品,消费者购买后...