2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例(第一批)
当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条第一款之规定,鉴于当事人积极配合市场监管部门调查并主动提供证据材料,符合《宁夏回族自治区市场监督管理部门行政处罚裁量权适用规则》第十四条、第十七条的规定,平罗县市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第二...
顾客发现过期食品 店员一把夺走 超市管理缺失引众怒
过期食品悄然出现在货架上,直接关乎消费者权益与健康。试想,在超市精心挑选食材准备家庭晚餐,却险些将有害健康的过期食品带回家,这不仅是经济损失,更是对消费者身体安全的重大威胁。过期食品中可能滋生有害细菌,长期消费可能导致肠胃疾病乃至更多健康隐患。超市的这种行径,明显侵犯了顾客权益。更深层次的问题在于超市管理...
市场监管总局发布2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益...
预付式消费如今被越来越广泛地应用于教育、健身、美容、餐饮等领域,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确了商家以预付款方式提供商品或者服务的,必须与消费者订立书面合同、约定具体服务内容等,规避双方因信息不对称产生的潜在的违约风险,从而维护消费者合法权益。天津市滨海新区咪雅摄影服务(天津)有限公司侵害...
二手车交易不到1小时车辆被扣押,购车款还能退吗?法院判了!
为规避法律风险,消费者应尽量选择在知名度高、口碑好的二手车交易商进行交易,并签订正规合同,保留相关凭证,同时,在购车前务必进行实地看车和试驾,详细了解车辆信息和交易条款,如果二手车交易产生纠纷,可向消费者协会投诉或直接向人民法院起诉,以保障自身的合法权益。第一,明确法律地位与责任。买卖双方应充分认识到,二...
免费洗车机故障损伤顾客汽车,加油站既不赔偿也不配合走保险
近日,西安市民李先生遇到一件窝心事:他在杨凌示范区一加油站洗车时,自动洗车机出现故障,致使车辆受损。站方起初同意赔偿,但得知修车费用后又反悔。此后,保险公司同意代偿,但需要站方提供营业执照及法定代表人身份证复印件,站方却拒不提供。李先生维权陷入僵局。
【3·15特辑】北辰法院发布消费者合法权益保护典型案例
维护消费者合法权益、优化法治化营商环境是人民法院职责所在(www.e993.com)2024年9月7日。今年3月15日,是第42个国际消费者权益日,北辰法院选取发布消费者合法权益保护典型案例,以案释法、以法释理,提升消费者维权意识,引导经营者诚信经营。案例一新车刹车不好使,能否退车退款?——贾某与天津某汽车销售公司买卖合同纠纷案01基本案情20...
“3·15”消费者权益日 市高法院发布消费者权益保护典型案例
市高法院相关负责人表示,希望通过典型案例以案释法,让社会各界更加直观地了解消费者权益保护的相关法律规定,明确行为规则,进一步提升电子商务经营者、二手商品销售者等经营者的责任意识以及广大消费者依法维权的意识,共同优化消费环境,营造良好的消费氛围,推动消费市场积极、健康发展。01汽车4S店免除经营者责任、加重...
【消费者权益日】@消费者,这些案例教你维权!
法院经审理认为,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,惩罚性赔偿以经营者存在欺诈行为为前提。汽车销售公司在交付车辆前未能如实告知李某车辆生产日期,未给予验车时间,未交付车辆合格证,存在履行瑕疵,但该履行瑕疵不足以使李某陷入错误认识并诱使其作出购买车辆的错误意思表示。因此,不能认定汽车销售公司在...
【3??15国际消费者权益日】二手车买卖起纠纷,黄岛法院调解成功...
汽车系价值较高的动产,交易中里程造假、隐瞒重大事故、伪造评估报告等消费欺诈情况频出,不仅损害消费者权益,更不利于市场长远健康发展。法官提醒消费者和经营者:1.买卖二手车,买卖双方应签订规范的购车合同;合同中明确约定交易双方身份情况、登记车主情况,注重约定交易车辆情况以及可能出现的风险责任承担、交易款支付方式...
所购新车系展车,消费者能否主张赔偿?
所购新车系展车,消费者能否主张赔偿?——林某某与某某公司买卖合同纠纷案裁判要旨汽车经销商未明确告知消费者所售车辆系展车,对车辆实际情况未尽到真实全面告知义务,并不必然属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈行为。但经销商未如实披露案涉车辆在展厅中展示的信息,在一定程度上侵犯了...