芦溪县公安局:聚焦“十二字工作法” 给群众看得见的安全感

践行“靠前一步、主动作为”警务理念,持续深化公安行政审批制度改革,不断创新服务模式,优化服务质量,从警容风纪、导办接待、服务用语、咨询规范等细节入手,不断提升公安服务“精度、温度、深度”,紧盯群众办事“难点、痛点、堵点”问题,全面简化流程,把户籍办理工作作为便民服务一项重点工作来抓,创新创优工作方式方法,...

区住建中心:“四度”工作法全力提升 “12345”政府热线办理质量

一是对符合法律法规和有关政策规定的，要求各科室在规定时间内完成工单回复并及时上报至信访办，由信访办集中上传至12345平台；二是对超越法律法规和政策规定的要求,要热情、耐心、细致讲明道理，取得群众理解;三是对涉及多个单位共同办理的事项按照“首接负责制”和“谁主管负责谁办理谁答复”的原则主动协调相关单位...

陆良法院:“五个三”工作法激活党建“新引擎”

锤炼过硬作风。持续深入开展顽瘴痼疾排查整治,通过公示全院干警电话、设立办不成事反映窗口,反映问题43个,解决问题43个,建立院领导值周督察制度、首问负责制,畅通群众诉求反映渠道,切实整治法院审判执行工作中存在的“推拖绕”问题。争创一流业绩。深入开展“争当先锋、争创一流”主题实践活动及“提质增效争创一流”活...

五步工作法,打造昭苏解纷好“枫景”

推行答疑首问负责制,主审法官作为答疑第一责任人,从立案受理直至作出裁判后,及时解答当事人疑惑。对法官答疑不满意的,启动逐级答疑机制,由庭长或分管院领导参与答疑,仍然不满意并坚持上诉的,由院长进行答疑,努力实现工作多做一分,和谐更进一步。随着答疑工作的有力推进,2024年,该院判后答疑率100%,上诉率2.6%、同...

合阳县创新“三四五”工作法 助推县域政务服务“打包升级”

行政审批行为联动监管。编印《镇（街）便民服务标准化建设工作手册》《重点项目立项工作服务手册》《市场主体登记服务工作手册》等8项工作手册，健全完善《行政审批工作人员行为规范》《首办负责制》《首问负责制》等工作制度，有力促进审批服务标准化规范化便利化建设。便民服务体系联动贯通。全域开展“政务服务能力提升年...

全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹摘登(十一)

建立“街道派单、部门接单”工作机制,落实首接负责制,复杂疑难纠纷实行“一案一专班”,强化诉调对接,规范市场监管行业调解、法院诉前调解和司法确认等操作流程(www.e993.com)2024年11月7日。规范调处流程。在调解室、投诉站点明确规范受理、处置等工作流程,梳理常见消费纠纷类型,汇编典型案例,为高效调处各类纠纷提供“教科书”式指引。强化监督管理...

以“新时代六尺巷工作法”为引领 谱写桐城信访工作新篇章

落实“首接首问负责制”,按照“谁主管、谁负责,谁受理、谁负责”原则,打通“受理、告知、办理、答复、终结”全流程,通过“一人牵头、负责始终”,提高办理质效。在村级全面开展“信访代办”,将村干部、驻村干警、“两代表一委员”等作为信访代办员,明确全程跟办、结果反馈、民情收集等工作职责,通过代跑、代办化解...

让职工维权的“腰杆子”更硬实——新乡市总工会推行“三书一公布...

针对这一问题,2017年起,新乡市总开始探索创新维权机制,联合发改、人社、法院等部门在全省率先建立推行以《劳动者权益保护意见书》《劳动法律监督告知书》《劳动法律监督建议书》和“社会公布”为维权手段的“三书一公布”制度,对各部门职责进行明确界定,实行“首问负责制”,建立了劳动纠纷预警、矛盾化解联调、劳动违法...

...书写履职答卷——怀化市各县市区人大2023年履职创新亮点工作

活动采取主要领导、分管领导、科室负责人、具体承办人员和单位分级负责制,推行“八个一”措施:即确定一批重点督办建议、召开一次代表建议交办会、开展一次“大督办”行动、开展一次建议办理工作专题询问、开展一次建议办理工作“回头看”行动、听取一次建议办理工作专题报告、开展一次建议办理情况视察、开展一系列“代表建议...

济南社区探索信访工作新方式 打造“四化机制”服务品牌

在信访帮办服务过程中,该社区改变传统社区党群中心服务观念,对社区工作全面梳理流程再造,重新打造1200平方米党群服务中心,设立党员先锋岗、美好生活服务专员、便民服务小助理,开放式接待、办公,给来访民众提供面对面、心贴心、沉浸式社区服务。全面落实“一窗受理、全科服务”模式,践行首问负责制,让居民到社区办事“只找...