寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐女士的认可。她认为,购买足额保的目的就是确保在运输途中商品损坏能足额理赔,“而不是退回这笔钱”。唐女士称,自6月2日...
【云南大青芒】?? 芒果爱好者的梦中情芒,勺子挖着吃,简直不要太...
1、因买家收货地址不详、有误、电话联系不上造成延长签收或无人签收导致水果腐烂损坏的不在赔付范围2、由于顾客个人原因拒签或者个人行为造成质量问题(如个人口感不喜欢、保存不当、存放时间过长等)不在理赔范围3、无法提供问题产品及损坏数量的,无法赔付;4、因个人主观喜好,以味道不喜欢、品相不好等因素,不予赔...
物流异常难发现?百递云·API开放平台推出「物流追踪解决方案」
商家可通过后台监控订单物流状态,以未发货、揽件、在途、签收、退回、疑难等状态自动标记订单,并查看各个状态下的详细物流信息;在快递寄递的流程中,一旦遭遇如物流信息长时间停滞、配送时间延迟、货物在途中丢失等异常情况,商家将立即获取问题件提醒,并迅速介入处理异常订单,客服可提前与客户沟通,以减少因服务不周导致的...
消费者疑遭快递诈骗,韵达快递回复:不承担责任,无法退回
对此,周兆成认为,消费者主动签收商品后,韵达快递称自己不再承担责任,实则混淆了两类问题:一是侵权,二是违法。“即便按照韵达快递的逻辑,仅作为一次消费行为,那么‘签收即为验货概不退货’的做法,也属霸王条款,侵犯了消费者的合法权益。”“《邮件快件实名收寄管理办法》明确规定,快递公司和寄件人之间,要求...
快递被签收“超期”,烦
法律上规定以消费者收到商品之日起算,而“驿站”并不能代表消费者本人,其“签收”行为并非消费者真实的意思表示,所以商家以驿站签收时间为“七天无理由退货”的起算时间是不妥的,也在一定程度上损害了消费者的合法权益。此外,物流公司也存在未及时通知消费者取件的问题,导致消费者客观上未能及时收取快递。
快递不及时取致损毁或丢失 责任谁担
如3天后还是联系不上收货人,则会将商品退回(www.e993.com)2024年10月25日。退回商品的运费由卖家承担,如果卖家不承担,视为无人签收,在快递公司存放3个月后,视为无人认领。“快递只承担运输过程中及快递到达时质量有问题的责任,不承担因未及时验收所产生的后果及责任。”工作人员说。
“虚假签收”屡禁不止 快递小哥与客户齐叫屈
他又称,实际情况是,电话不通的异常情况数量肯定超过了5个,签收率不达标,公司就要罚钱,所以部分快递员只得代签。另外还有时效性的要求。王先生告诉河南商报记者,公司要求早上抵达的快件必须当天下午两点前送达,下午抵达的快件须第二天早上九点前送到。如果在规定时间内没有签收,又未上报异常信息,就属于延误,也会罚...
??不明人士寄来的快递到付39元?千万别签收!
民警介绍,“很多网友爆料,接到来自陈小姐的快递,到付39元,里面是不足10元的化妆品。只要你签收,快递公司就会返还寄件人80%的到付款,骗子的目的就是积少成多骗大钱。”“到付金额不多,很多人好奇,是不是朋友的惊喜,种种原因下会签收下来。”民警说道,这样的快递一旦签收,就默认你已经检查并接受包裹,无法联系快...
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
令梁先生意外的是,网上显示退货的手机10月29日已签收,10月31日却又以拒收为由,将该包裹退回南宁。退回的包裹到达中通快递南宁东站分部后,梁先生上门查看后认为,被退回的手机不是他寄出的那部手机,怀疑是被掉包的模型机,遂拒收。▲怀疑被退回的是模型机,梁先生选择拒收。
快递显示本人签收收件人却不知 里面土特产被吃
应联系寄件人或原路退回毛女士认为,快递单上电话号码有错,不过自己的工作单位和姓名是正确的,快递员应该问清楚,或与寄件人、发件公司联系,没有经过收件人同意,拆封或者归为己有,不仅仅是职业道德的问题,而属于违法行为。“快递员无权私自处理邮寄物品。”陕西律师协会行政法专业委员会副主任韩朝泽称,电话号码错误...