问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。如果专营店的行为构成欺诈，则应按相关法律规定退一赔三。第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款...

快递丢件后如何有效索赔与维权指南

按物品价值赔偿:快递公司会根据消费者提供的物品价值进行赔偿,通常需要消费者提供购物凭证,kenlark,。固定赔偿金额:部分快递公司对丢件设定了固定的赔偿金额,无论物品的实际价值如何,消费者只能获得这个固定金额。赔偿上限:有些快递公司会设定赔偿的上限,即使物品价值较高,也只能获得最高限额的赔偿。消费者...

【以案释法】快递遗失却无法索赔?关键一步没做对

故而出现丢件时,对于未保价的快件应当首先参照双方之间签订的《快递服务合同》处理,通常是指按照快递单上约定处理。实践中大多数快递公司会事先拟定条款对未保价的快递赔偿金额的上限进行约定,但数额通常不能覆盖邮寄物品的价值。例如常见的几家快递公司,快递赔付上限均不超过1000元。本案中小王之所以难以与快递公司就赔...

泗法说案 | 包裹被快递公司丢失可否要求照价赔偿?

因此,结合全案案情,泗阳法院判决快递公司赔偿小美各项损失共计8000元。判决生效后,双方已履行完毕。法条链接01《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成...

快递寄丢毕业证如何赔偿?专家:对没有明确公认价值的寄递物品应...

记者梳理发现,一般商品寄递过程中,如果发生损毁或遗失,可根据商品的价格来确定赔偿金额。对于类似毕业证、身份证等没有明确公认价值的投递物来说,赔付是否有可依据的标准?中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇表示,通过邮政企业寄递的物品,保价的邮件按照保价额赔偿;未保价的,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。如果...

快递寄丢毕业证只赔偿36元?

赔付可有依据标准?中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇表示,如果通过邮政去寄递的话,那么按照邮政法的规定,如果发生遗失,赔付邮费的三倍(www.e993.com)2024年11月23日。对于民营企业,假如发生遗失,一般是依据民法的相关规定,没有明确的赔偿界限。一方面是双方协商,按照惯例的话,要看去补办这个毕业证大概需要多少费用。那双方协商不成了怎么办呢...

【以案释法】快递理赔窘境如何破局?

物流公司表示案涉布料是货到付款,运费还未支付。因涉及多运输主体,法官多次联系,几被告均表示在运输途中已完成保管义务,未有损坏。后经调解,物流公司与途径服务部折抵运费后,共同赔偿原告损失近4,000元。快递业务属于一种合同关系,快递企业在网络购物中具有双重身份,一是运输合同的承运人,二是网络商品经营者的履行...

法官说法|快递物品运输中损坏,如何维权?

在货物运输过程中,因快递公司原因导致购买的货物遭到毁损或灭失,购买人如何保障自己的合法权益呢?对此,《民法典》第八百三十三条规定:“货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解

因为丁女士的翡翠项链没有保价,按照我国《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。也就是说,不管快递是否保价,丁女士都有索赔的权利。

3·15判例 | 快递损坏,德邦拒按“保价”赔,法院判了……

快递公司却只愿赔偿1200元双方协商无果后消费者将快递公司告上法院法院将如何判决?...2022年10月24日,朴先生通过吉林省德邦货运代理有限公司福祉大路营业部(以下简称:德邦公司)向河北省保定市的孙某邮寄车顶天窗,快递费用合计101元,含保价费16元,保价金额4000元。但在运输途中,物品被多处磕碰损坏,于是德邦...