国家能源局关于印发《12398能源监管热线举报处理办法》

12398热线平台由12398能源监管热线中心(以下简称12398热线中心)运营管理。第五条举报事项实行属地管理原则,国家能源局派出机构按照本办法对辖区监管范围内的举报事项进行处理。派出机构在处理举报事项过程中,发现举报事项属于地方能源主管部门职责的,应当及时告知举报人。对于在全国或者能源行业有重大影响,或者举报对象为能...

《12398能源监管热线举报处理办法》印发

本报讯(记者冯聪聪)日前,国家能源局印发《12398能源监管热线举报处理办法》(以下简称《办法》)。《办法》要求能源企业收到投诉工单后,应当及时办理。根据不同情形分别作出处理:属于能源企业责任的,应当积极采取有效措施妥善解决;不属于能源企业责任或确无事实依据的,应当做好解释说明。《办法》明确,能源企业应当自收...

12398能源监管热线举报处理办法

12398热线平台由12398能源监管热线中心(以下简称12398热线中心)运营管理。第五条举报事项实行属地管理原则,国家能源局派出机构按照本办法对辖区监管范围内的举报事项进行处理。派出机构在处理举报事项过程中,发现举报事项属于地方能源主管部门职责的,应当及时告知举报人。对于在全国或者能源行业有重大影响,或者举报对象为能源...

国家能源局发布《12398能源监管热线举报处理办法》

12398热线平台由12398能源监管热线中心(以下简称12398热线中心)运营管理。第五条举报事项实行属地管理原则,国家能源局派出机构按照本办法对辖区监管范围内的举报事项进行处理。派出机构在处理举报事项过程中,发现举报事项属于地方能源主管部门职责的,应当及时告知举报人。对于在全国或者能源行业有重大影响,或者举报对象为能...

12398能源监管热线举报处理办法来了!

为了进一步规范能源监管举报处理工作,保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利,11月18日,国家能源局印发《12398能源监管热线举报处理办法》。详情见下:12398能源监管热线举报处理办法第一条为了保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利,规范能源监管举报处理工作,根据有关法律、法规、规章,制定本办法。

12398资讯-12398动态

国家能源局通报2022年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况一、基本情况2022年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息14117件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别),环比减少36.36%,同比增加14.84%(www.e993.com)2024年11月22日。(2022年9月收到…2022-10-21来源:国家能源局能源监管电力行业可再生能源...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...

据国家能源局网站,2024年5月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报577件,办结投诉举报611件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年5月,12398热线共接收投诉举报577件,同比下降26.59%、环比下降11.50%。其中:投诉504件,同比下降26.96%、环比下降10.80%;举报73件,同比...

国家能源局监管热线披露2月投诉举报情况 电能质量问题居首

新京报贝壳财经讯（记者朱玥怡）3月15日，贝壳财经记者获悉，国家能源局12398能源监管热线平台发布了2024年2月投诉举报办理情况及典型案例通报。据披露，2024年2月，12398热线共接收投诉举报432件。按被投诉举报行业分类，电力行业排在首位，数量为419件，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。新能源和可再生...

能源日报丨国家能源局:电力行业被投诉举报数量排在首位 占总数的...

能源日报丨国家能源局：电力行业被投诉举报数量排在首位占总数的95.66%；上海：2024年启动首轮海上光伏项目竞争配置，规模不低于100万千瓦政策与宏观国家能源局：电力行业被投诉举报数量排在首位占总数的95.66%8月26日，国家能源局通报2024年第7期12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例。按被投诉...

能源早新闻丨接收投诉举报432件,国家能源局通报!

国家能源局日前通报,2024年2月,12398能源监管热线共接收投诉举报432件,办结投诉举报526件(含往期结转)。接收投诉举报环比下降34.05%、同比下降16.76%。其中:投诉402件,环比下降33.00%、同比下降7.16%;举报30件,环比下降45.45%、同比下降65.12%。电力行业排在首位,数量为419件、占投诉举报总数的96.99%,主要集中在供电...