消费者权益保护新规来了,禁止误导性宣传、强制捆绑搭售

银保监会有关部门负责人表示,《管理办法》明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任,加大对侵害消费者权益行为的追责处罚力度。同时树立监管“高压线”,比如:针对“滥收费”“霸王条款”“砍头息”等问题,规定不得未经消费者同意单方开通收费服务,不得在协议约定外变相额外收费;不得通过格式合同不合理加重消费...

消毒餐具成了“必选菜”,合法吗?算不算强制消费?

依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条的规定,市场监督管理部门决定给予这家餐馆罚款2100元的行政处罚。文中人物、单位均系化名↑滑动查看完整文字↑解读嘉宾成都市市场监督管理局消费者权益保护处处长陈薇Q侵害消费者权益行为处罚办法的主要内容有哪些?A:侵害消费者权益行为处罚办法全文共二十二条。

对“天价理发”欺诈消费者行为,市场监管部门应积极作为

其中,鉴于涉事美发店实施过多次价格欺诈行为且不一定都能退回受害消费者,违法所得难以计算,应依照国务院《价格违法行为行政处罚规定》第十八条有关“本规定中以违法所得计算罚款数额的,违法所得无法确定时,按照没有违法所得的规定处罚”之规定,宜处以5万元以上50万元以下的罚款。对于叶先生的投诉事项,当地市场监管...

国家金融监督管理总局关于印发《反保险欺诈工作办法》的通知

保险机构违反本办法规定,造成不良后果的,由金融监管总局及其派出机构依据《中华人民共和国保险法》等法律法规采取监管措施或者予以行政处罚。第十二条??金融监管总局指导银保信公司、保险业协会、保险学会等行业组织深入开展行业合作,构建行业内外数据共享和欺诈风险信息互通机制,强化风险处置协作,联合开展打击欺诈的行业...

浙江省舟山市公布一批开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出...

2024年4月11日,舟山市市场监管局依法对某文化传媒有限公司利用格式条款侵害消费者权利的违法行为作出罚款5000元的行政处罚。2024年3月18日,舟山市市场监督管理局执法人员对当事人运营的某微信小程序进行网络检查时发现该微信小程序所使用的平台服务协议涉嫌利用格式条款侵害消费者权利的违法行为。经查明,当事人负责该...

价格欺诈最高罚款50万元!许昌市监局发布告诫函,规范养老服务和涉...

四、根据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款，情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照(www.e993.com)2024年11月28日。各有关经营者应按照提醒告诫函要求，立即开展自查自纠，自觉规范价格收费行为。各级...

将化妆品当作药品注射进脸部?这种欺诈行为退一赔三!丨杨杨说法

部分医美机构为招揽顾客,进行虚假宣传,或者对其治疗行为中的不规范行为予以隐瞒,构成欺诈的,应按《消费者权益保护法》第五十五条的规定“退一赔三”,对实施欺诈的医美机构适用惩罚性赔偿,既能对其起到应有的警示作用,预防、威慑其违法行为,也维护了医美市场的诚信风气和行业秩序,切实保护消费者的合法权益。

广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法

(四)法律、法规禁止的其他行为。第十三条经营者提供商品或者服务,有下列欺诈行为之一的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元:(一)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、短...

市场监管总局发布2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益...

5月10日,湖北省公安县市场监管局依法对广州辰特酒店管理有限公司公安县分公司利用格式条款限制消费者依法自主选择服务权利的违法行为,作出罚款3万元的行政处罚。3月21日,公安县市场监管局接消费者投诉,称其在当事人酒店办理会员充值卡预消费服务,商家未按承诺提供服务并拒绝协商,引发群体性消费纠纷。经查,2023年1月...

市场监管总局公布10起侵害消费者权益典型案例

当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第十项之规定，构成了骗取消费者价款而不按照约定提供商品的行为。鉴于当事人的行为存在主观故意，且涉案金额较大，一旦造成事故会给消费者带来经济损失及安全隐患，具有一定的社会危害性，严重侵害了消费者的权益。综合考虑当事人违法行为的事实、性质、情节、...