金融消费者权益保护如何做?监管部门集体发声,多家银行已经在行动
活动期间,邮储银行各级机构将把金融消费者权益保护与为民办实事相结合,聚焦金融消费者的差异化金融需求,开展多层次、多类别、多角度、多样式的金融教育活动,提高金融教育宣传活动的新颖性、互动性、长效性。建设银行表示,“展示金融新风尚,推广为民办实事举措”“强化风险提示,防范非法金融活动和电信诈骗”“推进行业诚...
...管理局:将从三大方面着手,持续强化地方金融领域消费者权益保护
与此同时,广东省地方金融管理局多措并举,持续强化地方金融组织消费者权益保护。一是强化名单制管理。定期在广东省地方金融管理局门户网站公示有资质小额贷款公司、持证融资担保公司和典当行及拟纳入监管名单的融资租赁、商业保理公司名录,提醒消费者加强甄别无资质、无证机构。二是将消保工作纳入监管重点。督促各类地方金融...
坚持依法合规 全力维护消费者合法权益
《管理办法》要求银行保险机构应当建立健全消保工作机制,构筑全方位的消费者权益保护工作体系,切实保障消费者合法权益。中国人寿寿险公司坚持“以人民为中心”的发展思想,夯实消费者权益保护工作主体责任,积极围绕金融消者八大权利,多措并举维护消费者合法权益。一是保护金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。《...
太平财险湖南分公司2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动...
持续做好行业诚信建设,引导金融机构和从业人员树立诚信理念,规范营销行为,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程,成为从业人员普遍认同并自觉遵循的价值取向。太平财险湖南分公司下辖机构也积极响应监管部门...
聚焦消费者权益保护 多形式宣教亲民出彩—新华保险山东分公司2024...
一、聚焦金融消费者基本权利,增强消费者权益保护意识加大对消费者知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等基本权利的普及力度,宣传发布系列图文、视频等帮助消费者了解自身合法权益;配合“五进入”、“县域行”活动,重点提高识别防范风险的能力;持续宣传落实“消费者权益保护管理办法”、“保险销售行为管理办法...
金融推动高质量发展之保护金融消费者权益 | 宏观经济
保护金融消费者合法权益国家金融监督管理总局法规司司长王胜邦指出,保护广大金融消费者合法权益,是践行金融工作政治性、人民性的具体体现(www.e993.com)2024年10月19日。根据党和国家机构改革方案,金融监管总局统筹负责金融领域的消费者保护工作。去年以来,金融监管总局以健全金融消费者保护新机制,构建金融消保新格局为工作重点,推进几个方面工作。
消费金融公司管理办法今起施行,强化对金融消费者的权益保护
由金融监管总局制定的《消费金融公司管理办法》今天(18日)起正式施行,新规在规范消费金融公司运营的同时,突出强化了对金融消费者的权益保护。消费金融公司,是指经金融监管总局批准设立,专门为居民个人提供小额消费贷款的非银行金融机构。《消费金融公司管理办法》提高了公司的准入门槛,明确主要出资人持股比例不能低于50%,...
金融消费者权益保护办好“关键小事”
金融监管总局2024年规章立法工作计划显示,将制定银行保险机构产品适当性管理办法。多地金融监管部门有关负责人表示,将持续完善金融消费者权益保护工作协调机制,加强适当性管理,督促金融机构全面、准确披露金融产品和服务信息,规范产品营销流程,在前端降低发生金融消费纠纷的风险,切实提升消保工作质效。提升重点领域服务...
工行合肥分行牵头举办消费者权益保护集中宣传活动
为切实保护金融消费者权益,坚持金融工作的政治性、人民性,不断提升金融服务水平,根据国家金融监管总局巢湖分局统一部署,中国工商银行合肥分行于7月19日在安徽皖维集团有限责任公司,牵头举办了合肥银行业保险业金融消费者教育与金融知识普及集中宣传活动,浙商银行合肥肥东支行、杭州银行合肥分行、长安保险安徽省分公司、合众...
金融数字化发展联盟发布《零售金融消费者权益保护专题报告...
消费者遇到问题时,首选通过向银行/金融机构自身反馈和沟通问题以得到解决方案,其次是通过外部渠道寻求解决,如向监管部门进行投诉反馈或12315消费者权益保护部门进行投诉。通过第三方投诉平台、社交媒体、以及较为极端的网点拉横幅等也有一定的占比。客户通过外渠道进行投诉的原因是希望借助这些平台的力量,向上层管理机构或...