供暖有问题就打“12345”

省数据局(省营商局)强化供热问题跟踪督办和整改,推动各地供热主管部门对办理不到位的问题进行督办。对于群众差评、承诺不兑现等问题,省12345热线平台还将通过设置反馈率、办结率、满意度等指标,对全省供热诉求问题进行综合评价。对“不办结、被办结、假办结”以及拒不整改、情节恶劣等造成不良社会影响的单位,在评价...

“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心

第一时间协调督办解决,才是“12345”热线应有的态度。可衡水的李先生打了3次热线,才被告知要靠自己联系相关部门。接着他打了20多次电话都无人接听。最后一次才找到了相关人员,还被训了一顿,更别提解决问题。这样的回复,折射出了“12345”在一些地区的“堵点”。百姓不是“皮球”,不能被踢来踢去...

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

短信告诉他,衡水市高新区管委会核实处理结果为:此纠纷问题建议业主自行协商或通过司法途径解决。第三次拨打12345热线——两次回复给出了不同的解决方案,李恒第三次拨打了12345热线。接线员给了他高新区管委会值班室电话,让他直接去咨询。值班室又给了他高新区建设局值班电话。这天,从16时52分一直到17时31分,李...

打“12345”被骂,伤群众心丢政府部门脸

想办法拿回属于自己的钱却被骂“不要脸”,最近,河南新乡刘女士的一段经历可谓相当糟心。针对某医院多收了自己45元费用,前不久刘女士拨打当地市长热线“12345”投诉。两天后她接到了回访电话,对方询问问题是否得到解决,刘女士表示没有,对方答复“好的,知道了”。然而,根据刘女士提供的录音,说过“再见”后,该工作...

主持人批评九寨沟“无法无天” 无人管理 连拨打12345也无济于事

首先需要解决的是停车场的问题，无论是收费还是管理，都必须做到透明，确保游客明白自己的消费。景区内部的服务同样需要提升，游客所追求的应是便利与舒适，而非不断的困扰和障碍。此外，对于那些违规行为，必须严加查处，绝不能让它们败坏游客的体验。行哥的公开发声虽然带来了一些关注，但至少让更多人意识到了这些...

拨打12345真的可以解决问题?能否解决问题不知道,就业解决了

拨打12345真的可以解决问题?能否解决问题不知道,就业解决了340人中,70人负责技术和管理,话务员270人,扣除节假休息日,按180人满员三班倒计算,日双班各80人夜班20人(www.e993.com)2024年11月7日。平均日话次10000次,每个日班工作6小时处理4800个,人均每班话次60,人均小时话次为10,平均每次6分钟,强度基本合理。

市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

另外，老细则要求，第一批参与的旧房必须已还清贷款。而新一批的政策细则允许旧房“带押评估”，即参与评估的旧房，如有贷款，不需要自行提前还清，开发商将协助置换者来解决贷款问题。尝过试水的甜头，第二批活动的步子大了不少，其中之一就是不再限制房源套数和报名时间。“相当于常态化了。”钮向东乐观地认为，...

【政务直通车】拨打12345政务服务便民热线,这些问题都解决了!

“本来抱着试一试的心态拨打了12345政务服务便民热线,没想到问题这么快就解决了。”11月16日,伊州区西河街道复兴路社区滨河御赏苑小区的业主李女士看着安装好的交通反光镜,伸出了大拇指点赞。前不久,滨河御赏苑小区居民拨打12345政务服务便民热线反映,小区大门出行存在安全隐患,建议安装交通反光镜;同时建议小区再开个小...

上海这些居民快把“12345”打爆了!社区干部无奈:恐怕纷争仍不可...

要解决好这些问题,就必须对城市治理体系的运行能力提出更高要求。也只有解决好这些问题,才能体现一个现代化国际大都市应有的治理颗粒度。条块协同治理难题有了更优解让老百姓大量投诉并最终促使区领导“包案”解决问题的中汾泾“无名桥”问题,其实本身并不是什么大事。这座桥是20世纪60年代遗留下来的一座水泥桥,...

遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!

问:如果群众对沈阳市12345政务服务便民热线处理结果不满意,还有什么解决办法?答:比如,群众反映小区垃圾清理不及时,小区物业接到相关投诉后,对垃圾进行清理并电话反馈办理结果,并征求诉求人的办理满意情况。如诉求人对办理结果不满意,后续可以通过智能回访、短信回访等方式进行评价。12345平台对群众合理诉求会要求责任单位...