聚合?自营?高德打车的“网约车生意”

“如果想知道聚合平台的玩法，不妨去看看约约出行（厦门约约出行科技有限公司）、白龙马云行（北京白龙马云行科技有限公司）、未来出行（厦门未来出行科技有限公司）这三家公司。”业内人士张华（化名）向《IT时报》记者透露，它们都是与高德打车有着“密切联系”的SaaS服务商。公开资料显示，这三家公司之间有着密不可...

“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责

王先生尝试通过高德小程序客服和客服电话与平台沟通,但是他并没有得到任何有意义的回应或解决方案。更为糟糕的是,由于系统原因,他在接下来的三个小时内都无法再次使用高德打车开启新的行程。王先生的诉求是他希望能够获得退款,并额外获得80元的优惠券作为赔偿。

霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款

王先生尝试通过高德app小程序客服和400客服电话与平台沟通,但是他并没有得到任何有意义的回应或解决方案。更为糟糕的是,由于系统原因,他在接下来的三个小时内都无法再次使用高德打车开启新的行程。王先生的诉求是他希望能够获得退款,并额外获得80元的优惠券作为赔偿。案例二平台强行定责?用户投诉“高德打车”...

3.15期间网约车乱象被关注,高德打车依然我行我素

“3.15”期间，高德打车的问题也被媒体曝光。例如，西安一名乘客通过高德平台打车，但是在车上丢失的物品难以找回。后相关部门调查发现，承运车辆上加装的监控设备没有与行业管理服务监管平台实现数据传输共享，不符合《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中的要求，属“无资质车辆”。上海的一位老人申领了高德...

维权3·15丨市民在高德打车叫来无资质网约车 聚合平台如何履责?

日前,西部网·陕西头条报道了乘客通过高德平台打车,丢失物品难找回一事。后经相关部门调查,承运车辆上加装的监控设备没有与行业管理服务监管平台实现数据传输共享,不符合《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中的要求,属于“无资质车辆”。此外,西部网民生热线还收到了多个网友投诉,网友几乎都遇到了“无资质...

高德、美团围剿滴滴,网约车战争永不结束

主要原因是这些真正自营的网约车公司有着巨大的运营成本(www.e993.com)2024年11月25日。一方面,要给司机支付大量服务费,如祺出行为司机支付的服务费用在2023年占成本总支出的77.6%。另一方面,不少网约车公司还会为司机建设汽车服务站,类似于专门的汽车服务门店,负责汽车维修和保养,或是为司机提供休息的地方——这可是聚合型平台不会管的细节内容...

小品牌在聚合平台“摆摊” 高德滴滴多维度争夺客源

据了解,“一口价”一般是高德打车选项中最前面、最便宜的一项,平台会根据线路和距离,提前预估一个价格区间。以7.8公里的路程为例,“一口价”在14到16元之间,而一些选项后端的中小平台,则在15元到30元之间,差距明显。与此同时,高德打车的折扣优惠活动花样不断。10元打车券、5到8折优惠券等,除了一次性领取,针...

别怪高德地图不努力

但具体到地图导航这个门类,赚钱难、广告多,这个锅恐怕也没办法让高德背。没有答案的问题一个骨感残酷的现实:所有的地图导航App都不怎么赚钱。拿2022年全球App的收入大盘来看,地图导航平台的总收入约为162亿美元[3],差不多是苹果半个月的营收。横向对比,社交媒体平台的总收入已经超过1930亿美元[4],是地图导...

记者帮办丨高德网约车没有监控设备 乘客遗落物品难找回

网约车司机称没见到包平台只道歉没说法1月8日早上,肖先生在高德打车平台上打了网约车回家,于10点52分抵达目的地下车。肖先生步行几分钟到家后,发现包遗落在了车上,便立即联系网约车司机。“我需要司机的电话,但高德方不提供司机的私人号码,只提供了司机的虚拟号码。”肖先生称,起初司机的电话一直关机,下午...

乘客315维权:高德网约车无资质、车内无监控,乘客权益无保障

作为网约车聚合平台的先驱,高德打车上却时常出现不符合网约车准入标准的的车辆。有乘客在叫到了没有资质的网约车后,当即表示不解:通过高德平台进行打车,乘车的付款记录指向了高德,“高德该承担啥责任?”网约车摄像系统无法使用如何进入系统接单?日前,有媒体报道了乘客通过高德平台打车,丢失物品难找回一事。后...