节前收到千万元罚单的微众银行 节后又迎来大量金融消费者的投诉
投诉内容涉及微粒贷暴力催收、盗取隐私信息、短信电话轰炸、甚至还有微粒贷未经同意私自划扣未绑定银行卡余额,严重影响用户银行卡账户资金安全。以下截图节选自10月9号1天当中部分金融消费者的投诉:其中网友提到:本人10月9日到账一笔9000元,于下午两点半被微粒贷未经同意私自划扣金额8999.55元,该卡是本人工资卡,该...
微粒贷逾期怎么投诉最有效,如何有效投诉微粒贷逾期?步骤大公开!
一、通过微粒贷官方渠道进行投诉1.官方客服:可以直接拨打微粒贷官方客服电话进行投诉,客服人员会根据您的收集问题进行解答和处理。2.在线客服:微粒贷官方网站或者中通常都设有在线客服功能,您可以通过文字或语音与客服人员进行沟通,将问题和投诉进行反映。二、通过微粒贷社交媒体平台进行投诉微粒贷在微信、微博等社交...
微粒贷不断下沉,软暴力不断,应规范催收过程,对逾期贷款进行批量诉讼
这些投诉中,很大比例是对微粒贷催收的投诉。互联网投诉平台下载黑猫投诉客户端黑猫投诉显示,以“微粒贷”为关键词,可搜索到33478条结果,以“微粒贷催收”为关键词,可搜索到12912条结果。以“微粒贷暴力催收”为关键词,可搜索到8357条结果。这些关于催收的投诉,包括“泄露个人隐私”、“骚扰家人”、“爆通讯录...
软暴力催收问题凸显,微粒贷如何应对逾期贷款挑战
对于微粒贷而言,其应该正视催收问题,加强内部管理,规范催收行为。首先,应建立严格的催收标准和流程,明确催收人员的职责和行为规范;其次,应加强对催收人员的培训和管理,提高其职业素养和道德水平;最后,应积极探索多元化的催收方式,如通过法律途径、协商还款等方式来解决不良贷款问题,避免过度依赖软暴力催收手段。总之,微粒...
微粒贷软暴力催收不断,应规范流程对逾期贷款进行批量诉讼
这些投诉中,很大比例是对微粒贷催收的投诉。互联网投诉平台黑猫投诉显示,以“微粒贷”为关键词,可搜索到33478条结果,以“微粒贷催收”为关键词,可搜索到12912条结果。以“微粒贷暴力催收”为关键词,可搜索到8357条结果。这些关于催收的投诉,包括“泄露个人隐私”、“骚扰家人”、“爆通讯录”等行为。
闹大!微粒贷又火了!被曝软暴力催收,其未经同意泄露用户的隐私
咱们先来瞧瞧数据,去年每百万个客户里,就有71个在那吐槽,今年可好,直接飙到88.73个,这增速,比高铁还快!而且,大伙儿的抱怨多半是冲着微粒贷催收去的(www.e993.com)2024年10月16日。上网搜搜,黑猫投诉平台上,“微粒贷”三个字一出,3万多条投诉扑面而来,其中“催收”俩字更是重灾区,1万多条投诉,看得人心惊胆战。更有甚者,...
美团、花呗、抖音等平台催收投诉数量大,或涉嫌软暴力催收
暴力催收投诉数量不仅大,而且几乎涉及所有能叫上名字的助贷平台,根据YOUNG财经不完全统计,截至3月15日,黑猫投诉上,以“花呗催收”为关键词,共能搜索出8489条投诉、以“微粒贷催收”为关键词,能搜索出10681条投诉、以“360借条催收”为关键词,能搜索出9409条投诉、以“携程催收”为关键词,能搜索出3126条投诉、以...
3000家催收公司何去何从?
截至4月16日,黑猫投诉平台可查询的包含“催收”二字的投诉高达67万多条,包含“暴力催收”的投诉也超过44万条。其中,以“美团催收”为关键词,可以搜索出4.6万条投诉,以分期乐、拍拍贷、京东金融、抖音、你我贷、微粒贷等加上催收作为关键词,可搜到的投诉也均超过1万条。表1:部分互联网贷款平台催收被投诉...
微众银行投诉量高居民营银行首位 主打产品“微粒贷”被指暴力催收
具体来看,针对微众银行的3822件投诉中,针对该行支柱产品“微粒贷”的投诉占比高达89.56%,投诉量为3423件,投诉问题主要集中在爆通讯录、拨打家人及公司电话、恐吓短信、虚假承诺、“暴力”催收等。据悉,“微粒贷”为微众银行的支柱产品,于2015年5月在手机QQ上线,9月在微信端上线。与传统金融产品相比,不同于用户需要...
微众银行个人贷款业务去年收4381件投诉,暴力催收问题突出,高达50%...
开业以来该行陆续推出了微粒贷、微业贷、微车贷、微众企业爱普App、小鹅花钱、We2000等产品,目前服务的个人客户已突破2.5亿人,企业法人客户超过170万家。而从消费投诉情况看,互联网展业模式也给该行带来了不少麻烦。上述微粒贷、微车贷、小鹅花钱、We2000等多款产品均遭到用户投诉,投诉内容涉及利息虚高、过度催收等等。