消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题
产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉。
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...
淘天 京东“联姻”物流 快手电商上线小时达服务 物流科技9月大事件
七、投诉曝光根据“电诉宝”2024年至今受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:货拉拉、顺丰速运、中通快递、京东物流、菜鸟裹裹、韵达快递、圆通、达达、申通快递、极兔速递。此前,邮政、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运等也遭遇过类似投诉。八、物流科技“玩家”定义物流科技为以电商业务为依托的...
提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万
对于驿站存放方面,尽量做到每个小区都有专属的菜鸟驿站,不是找一些不正规的超市代收。因为这些超市代售点不够正规,有的连监控都没有,如果真的丢了一些贵重物品就得不偿失了。所以希望新规定实施后的将来,快递公司可以出面整治这些条件不够完善的超市代售点,给用户寻求更好的体验。结语菜鸟驿站产生的目的没有错...
男子要求送货上门遭菜鸟驿站上门辱骂
新修订的《快递市场管理办法》于3月1日起正式施行,办法关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定。此事凸显新《快递市场管理办法》实施初期,用户权益保护仍存挑战。据黑猫平台统计,快递送货上门问题投诉已高达6587条。目前,禹先生已报警,警方表示将调查处理此事。@菜鸟驿站...
网友亲历:菜鸟驿站突然关门,快递堆积现场曝光,数量破纪录!
1.联系驿站老板或快递员:首先尝试与菜鸟驿站的老板或快递员取得联系,了解快递无法取出的具体原因(www.e993.com)2024年10月17日。如果是因为驿站停业或者其他特殊情况,可能需要等待一段时间才能解决。2.投诉快递员:如果快递员未经许可将快递放置在驿站,消费者可以选择直接向总公司客服投诉。这种方法可以立竿见影,有效解决问题。3.投诉菜鸟驿...
“快递新规”3月1日起施行 擅存快件箱服务站,最高罚3万元
对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、向12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。记者观察到,不同的快递公司,快递服务费有所差异,快递小哥承担的任务量也不同。“如果要做到每单都确...
菜鸟驿站为什么那么多转让的?一个菜鸟驿站一年能赚多少钱?
而一旦被投诉那么我们菜鸟驿站需要面临的就是罚款,本来就是赚点辛苦钱,面对这样的罚款,有些时候你真的招架不住,一个投诉一次罚款,两个投诉就两次罚款。菜鸟驿站每天在忙碌的时间段,主要有这么几个,上午10点左右是有人把快递送过来,而中午12点左右是陆陆续续的有人来取件。下午两三点的时候又有人把快递送过来...
谁收了我的快递?市民投诉快递未经同意 私放“菜鸟驿站”
市邮政管理局表示,将进一步加强对菜鸟驿站的监管力度,对于存在严重安全隐患且不及时整改的,将坚决依法予以取缔。有的顾客希望把东西放在菜鸟驿站,自己下班或者外出的时候将快递取回来,这样既保证了自己的信息安全,又防止了快递丢失,是很便捷的,不过有些人却认为,将货物送上门才最方便。
去菜鸟驿站取快递,花半小时排队!多名市民再投诉:不仅不送,去取更...
去菜鸟驿站取快递,花半小时排队!多名市民再投诉:不仅不送,去取更难!你有类似经历吗?17日生活报刊发了《强制签收、拒绝送货、投诉才给送……市民反映:菜鸟驿站怎么变味了!》一文。消息见报后,数十位冰城市民通过热线电话和生活报官微留言等方式,向记者吐槽菜鸟驿站“强制签收”不送货,让网购便捷性大打...