换位思考 用心服务 做客户的“知心人”——记新疆联通哈密投诉...

客户语气很急切,还提出了赔偿要求。李钊接到投诉问题后,第一时间和客户电话联系,首先耐心安抚了客户的情绪,连忙预约了智家工程师上门处理,还推荐客户办理了全屋光宽带业务,网速更快,全屋覆盖,客户再也不需要找房间用网了,客户很是感激,连声道谢。聚沙成塔,我与联通共成长李钊只是众多投诉处理员中的一个缩影。

投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法

如果10010和官网投诉都没有处理好,那还有一个电话可以帮大家解决问题,那就是中国联通消费者权益保护热线“10015”,拨打这个电话转人工客服即可说出自己的需求,有客服会为你解决。维护自身合法权益意义重大,不仅能防止自己出现损失,更能从市场角度来约束企业规范发展,为营造一个良好的市场环境贡献力量。当然,维权也一定...

巾帼花开绽芳华 品质服务再升级——记阜新联通客户服务部投诉处理...

联通好服务,用心为客户,她们承诺:“10010热线,一号通解,有呼必应,有问必解。”

投诉居高不下,上汽大众途观L“堵”了谁的心?

4S店的维修总工告诉我，没办法，这车带这个颗粒捕捉器，就这样，只能偶尔拉高速。我每天的行车路径就是拥堵路段接送2个孩子，等孩子放学经常怠速开空调，确实路途短相对低速，但查看了车质网内相同车型相同问题的厂家回复，称“并非产品设计缺陷”、“应当适时高速长距离行驶”、“短途、低速、低温为恶劣工况”，我表...

“双十一”营销短信狂轰烂炸,官方出手!退订、投诉、举报看这里

方法一:拨打相应电信运营商的客服热线进行投诉或者举报用户接收到垃圾短信后,可以拨打相应电信运营商的客服热线进行投诉或者举报,客服人员会根据举报号码进行登记。中国移动用户可以拨打10086客服电话,或发送“FTESR”这个短信给10086拦截垃圾短信;中国联通用户则可以拨打电话10010举报,或编辑短信“LJDXJB#被举报号码#举...

@山西人,全国携号转网真的来了!碰到这9种阻挠行为可投诉!

1.确认携入资格(www.e993.com)2024年11月22日。编辑短信CXXZ#用户名#证件号码,发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通),查询是否具备携入资格,并获取授权码。2.提交携入申请。确认具备资格后,填写号码信息选择心仪套餐,提交入网申请。3.激活号卡。拿着“授权码”,携带本人有效身份证,前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会...

2020西宁市最新最全便民通讯录来了!必须收藏、你一定用得上!

国家电网热线:95598(24小时报修、查询举报)西宁市燃气报警电话:0971-51311724小时供水服务热线:96390电信宽带客服电话:10000联通宽带客服电话:10010移动宽带客服电话:10086长城宽带客服电话:95079有线宽带服务电话:96296各汽车站点热线居住证、身份证等问题...

如何强制让运营商给你换套餐?网友这办法李菊福

1、首先拨打对应运营商的客服电话（10086，10010，10000），提出要求更换成你想要办理的新套餐不出意外的话你收到的答复肯定是：非常抱歉只能新用户办理，没关系，那我们继续进行第二步。2、继续拨打客服电话（10086，10010，10000），这次是转投诉。估计运营商客服的回答还是：非常抱歉，老用户不能办理，投诉...

成都男子举报垃圾短信后手机号被拉黑,想解封需承诺不再投诉

10010客服人员查询后表示,周先生的号码并不在该黑名单里;上述联通人员也提到另一种情况:用户拨打10010客服热线明确表示不想接收某个号码发来的短信,那运营商可以在后台封闭端口。向12321举报垃圾短信算不算明确表示不想收了呢?她答:“应该不算,必须要有电话要求的记录。”...

被联通移动坑了怎么办?这里有一份权威投诉教程 | 爱范儿

不过,爱范儿建议在上工信部投诉之前,可以先拨打客服电话投诉,或者发个微博@运营商(如@北京联通)投诉。运营商官微运营者看到之后一般会先联系你,并转接对应业务部门去处理。这时与你对接的客服一般都是一线工作人员,他们只是执行公司教给他们的,并不是有意坑你,所以尽量保持言语文明态度平和。如果对方态度敷衍,便...